我們?nèi)粘Ｉ钪幸姷降暮芏嘁苿?dòng)電子設(shè)備，例如便利店的條碼掃描儀，快遞員的帶觸控筆的平板電腦，倉(cāng)庫(kù)管理員的手持設(shè)備等等，都已經(jīng)過(guò)時(shí)八年之久了，早在iPhone出現(xiàn)之前。這些過(guò)時(shí)的企業(yè)級(jí)的電子設(shè)備，影響著我們生活的方方面面。

反觀消費(fèi)類電子設(shè)備這邊，新產(chǎn)品層出不窮，性能越來(lái)越強(qiáng)，應(yīng)用軟件也是五花八門，而且越來(lái)越智能化。而真正需要移動(dòng)計(jì)算能力和優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的人，卻拿著過(guò)時(shí)十多年的老舊設(shè)備滿世界跑。在和使用老舊設(shè)備的大公司打交道的這些年里，我看到很多工程師花費(fèi)大量時(shí)間試圖從員工的工作里擠出60秒的時(shí)間，以期望達(dá)到更高的工作效率。可這些老設(shè)備帶來(lái)的各種問(wèn)題卻使得他們的努力付之一炬，甚至帶來(lái)更大的成本增加。

要解決這個(gè)問(wèn)題，我們需要一個(gè)針對(duì)可靠性和電池續(xù)航做過(guò)優(yōu)化的企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)。同時(shí)它要具備龐大的文件存儲(chǔ)功能，優(yōu)秀的加密和防隱私泄露功能。更重要的是，它的更新周期要在24個(gè)月之內(nèi)，且要承諾至少四年內(nèi)不會(huì)關(guān)閉API接口。

為什么還沒(méi)有這樣的系統(tǒng)出現(xiàn)？

企業(yè)級(jí)的電子產(chǎn)品更新的速度和消費(fèi)類電子產(chǎn)品不一樣。我們這些技術(shù)員可能自然而然覺(jué)得云計(jì)算是解決這一問(wèn)題的方法，但這些公司的現(xiàn)實(shí)情況要復(fù)雜得多。

企業(yè)使用的這些老舊手持設(shè)備頻繁出現(xiàn)的電池和網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，其實(shí)在消費(fèi)者電子產(chǎn)品這邊早已被解決。問(wèn)題的核心就是，消費(fèi)者電子產(chǎn)品制造商們花費(fèi)了這么大力氣去解決這些問(wèn)題，而工業(yè)界市場(chǎng)卻沒(méi)有受獲得一點(diǎn)益處。

很多企業(yè)選擇直接給員工配備消費(fèi)類電子設(shè)備。比如Delta，去年給他們的空乘人員分發(fā)了19,000余臺(tái)諾基亞Lumia820s手機(jī)。然而這一做法卻并不能適用于所有企業(yè)，倉(cāng)庫(kù)管理員、快遞員需要更堅(jiān)固的、不會(huì)輕易出故障的設(shè)備。

公司的財(cái)務(wù)是這一方案的首要阻礙，企業(yè)的采購(gòu)習(xí)慣是購(gòu)買貶值慢、使用時(shí)限長(zhǎng)的設(shè)備。即便是企業(yè)把手持設(shè)備當(dāng)作制服一樣滾動(dòng)更替，而相關(guān)的企業(yè)軟件更新能否跟的上呢？恐怕不能。企業(yè)開發(fā)軟件的方式更規(guī)范，當(dāng)然也要慢很多。他們的目的是開發(fā)出安全可靠的應(yīng)用，因此在18個(gè)月內(nèi)開發(fā)出一款應(yīng)用就能算是快的了，而消費(fèi)類這邊的周期是12-24個(gè)月。

未來(lái)這一矛盾會(huì)變得更加顯著。消費(fèi)電子市場(chǎng)的軟件更新速度越來(lái)越快，軟件帶動(dòng)的硬件產(chǎn)品更迭也會(huì)隨之加快。當(dāng)員工一邊拿著公司的手持設(shè)別，一邊使用著他們的新手機(jī)時(shí)不免會(huì)想：為什么這個(gè)老舊玩意兒甚至沒(méi)有GPS要花費(fèi)兩千刀，而我的手機(jī)各方面完爆它還可以簽合約免費(fèi)拿？

誰(shuí)會(huì)挺身而出打造我們需要的企業(yè)UI？

Apple似乎不太愿意讓非蘋果的設(shè)備運(yùn)行它的操作系統(tǒng)，算是退出了大的工業(yè)界項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)。而初創(chuàng)公司的能力要解決大企業(yè)復(fù)雜的情形也有難度。這樣就變成Microsoft和Google之間的競(jìng)爭(zhēng)了。

安卓是個(gè)尋求全球戰(zhàn)略的好平臺(tái)，因?yàn)樗梢栽诤芏嗖煌脑O(shè)備上運(yùn)行。這就使得大的跨國(guó)公司在全球推廣安卓手持設(shè)備成為可能。而Google在迎合企業(yè)市場(chǎng)上卻做得不好，這可能成為它的絆腳石。

微軟知道如何迎合企業(yè)，有一套企業(yè)IT部門熟悉并經(jīng)常會(huì)用的工具鏈。現(xiàn)在微軟已經(jīng)有能力去打造自己的硬件了，如果微軟可以創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)級(jí)的移動(dòng)操作系統(tǒng)，提供可靠的硬件解決方案（或者至少像過(guò)去那樣和Intermec/Honeywell和Motorola合作），承諾會(huì)為它提供支持并和消費(fèi)類產(chǎn)品那邊的創(chuàng)新進(jìn)行融合，企業(yè)或許會(huì)找到他們的答案。

為了迎合消費(fèi)者，我們已經(jīng)忘記了去為那些需要移動(dòng)設(shè)備謀生的人們?cè)O(shè)計(jì)和打造精良的產(chǎn)品。企業(yè)市場(chǎng)需要變革，渴望更好的設(shè)計(jì)和更快的更新。如果三大巨頭之一能做出正確的事，像他們?cè)谶^(guò)去十年搶占消費(fèi)類設(shè)備市場(chǎng)那樣去發(fā)起攻勢(shì)，這將是一個(gè)很有黏性的巨大市場(chǎng)。

[本文編譯自： wired.com ]

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