AI 硬件創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該看看,世界第一款智能手環(huán)的誕生故事
作者|TEKLA S.PERRY
原題|ENGINEERING THE FIRST FITBIT: THE INSIDE STORY
來源|https://spectrum.ieee.org/fitbit
整理|靖宇
編者按:
從 rabbit r1 、 AI Pin 再到現(xiàn)在蜂擁而上的 AI 眼鏡、項鏈和兒童玩偶,AI 大模型再次掀起了一股智能硬件的創(chuàng)業(yè)浪潮。每個人都在為一個「AI 時代的新 iPhone」的頭銜,而努力向前。
但是,硬件創(chuàng)業(yè)路何其艱難?
我們或許可以回過頭,看看在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之時,Apple Watch 的鼻祖——Fitbit 是如何從零到一,打造出一個智能手環(huán)市場和品牌的?
在 IEEE 這篇報道中,詳細(xì)地復(fù)盤了 Fitbit 兩位創(chuàng)始人,如何從 idea 腦力激蕩、原型機(jī)打磨、技術(shù)和硬件選型,再到供應(yīng)鏈生產(chǎn)制造的產(chǎn)品誕生的全過程。
而他們的經(jīng)驗,相信依然能給現(xiàn)在的硬件創(chuàng)業(yè)者,帶來很多啟發(fā)和經(jīng)驗。
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那 2006 年 12 月。29 歲的企業(yè)家詹姆斯·帕克剛剛購買了一套 Wii 游戲系統(tǒng)。游戲系統(tǒng)包括 Wii Nunchuk,這是一款售價 29 美元的手持控制器,帶有運(yùn)動傳感器,可讓游戲玩家通過移動身體進(jìn)行互動,例如揮棒擊打棒球,或者與虛擬伙伴拳擊。
帕克開始癡迷于他的 Wii。
「我是個科技迷,」他說,「任何拿著那把雙節(jié)棍的人都會著迷于它的工作原理。這是我第一次看到加速度計如此引人注目的消費(fèi)者用途。」
但過了一段時間,帕克發(fā)現(xiàn)了 Wii 的一個缺陷:它確實(shí)能讓你動起來,但卻把你困在了客廳里。他想,如果你能把 Wii 的酷炫之處用在一件能讓你走出家門的小玩意上,那會怎樣呢?
「那是一個頓悟時刻,」帕克說。 他的想法就是 Fitbit,一款活動追蹤器,自 2009 年底第一代產(chǎn)品上市以來,銷量已超過 1.36 億臺 。
但回到那個「頓悟時刻」。帕克迅速打電話給他的朋友兼同事埃里克·弗里德曼。2002 年,兩人都是計算機(jī)科學(xué)家,他們創(chuàng)辦了一家名為 HeyPix 的照片共享公司,2005 年他們將其出售給 CNET。2006 年他們?nèi)栽?CNET 工作,但當(dāng)時正是考慮做點(diǎn)不同事情的好時機(jī)。
弗里德曼很欣賞帕克的想法。
Fitbit 兩位創(chuàng)始人詹姆斯·帕克(左)和埃里克·弗里德曼在 2009 年第一次發(fā)布產(chǎn)品時的合影|圖片來源:NYT
「我母親是個活躍的步行者,」弗里德曼說。「她有一個步行小組,總是隨身帶著一個計步器。我父親從事老年人和殘疾人增強(qiáng)工程(輔助技術(shù))工作。我們以前玩過加速度計技術(shù)。所以它立刻就有意義了。我們只需要改進(jìn)它。」
兩人離開了 CNET,并于 2007 年 4 月成立了這家初創(chuàng)公司,帕克擔(dān)任首席執(zhí)行官,弗里德曼擔(dān)任首席技術(shù)官。帕克和弗里德曼并沒有試圖制造第一個計步器——機(jī)械計步器可以追溯到 20 世紀(jì) 60 年代。
他們也不是第一個智能活動追蹤器的發(fā)明者——醫(yī)療設(shè)備制造商 BodyMedia 早在 1999 年就將加速度計和其他傳感器一起放在了用于測量卡路里燃燒的臂帶中。
第一代 Fitbit 被人夾在褲袋旁邊|圖片來源:NYT
而且帕克和弗里德曼并不是第一個將智能消費(fèi)者追蹤器推向市場的。2006 年,耐克曾與蘋果合作推出了針對跑步者的 Nike+,這是一款運(yùn)動追蹤系統(tǒng),需要特殊的鞋子和一個插入 iPod 的接收器。
當(dāng)帕克想到要把健身從客廳中轉(zhuǎn)移出來時,他并沒有意識到這些,但兩人很快就做了研究,弄清楚了他們想做什么和不想做什么。
「我們不想創(chuàng)造一款昂貴的、針對運(yùn)動員的產(chǎn)品,」他說,「或者一款愚蠢且與軟件無關(guān)的產(chǎn)品。 我們想要一款能夠提供社交聯(lián)系的產(chǎn)品,就像照片分享那樣 。」
這種設(shè)備必須佩戴一整天都很舒適、易于使用、無縫上傳數(shù)據(jù)以便追蹤數(shù)據(jù)并與朋友分享,并且?guī)缀醪恍枰潆姟_@并非是一個簡單的要求組合。
帕克說:「事情越簡單,設(shè)計得越好就越困難。」
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電子寵物和 Bra
第一個設(shè)計決定是最重要的。他們希望人們把這個可穿戴設(shè)備戴在身體的哪個部位?他們不會要求人們購買特殊的鞋子,比如 Nike+,或者在上臂戴一條厚厚的帶子,比如 BodyMedia 的追蹤器。
他們聘請了?NewDealDesign 來解決其中的一些細(xì)節(jié)問題。
NewDealDesign 總裁兼首席設(shè)計師 Gadi Amit 表示:「在最初兩周內(nèi),經(jīng)過與 Eric 和 James 的多次討論, 我們決定將該項目面向女性。這一決定是外形設(shè)計的驅(qū)動因素 。」
「我們想從人們熟悉的東西開始,」帕克說,「人們往往把計步器夾在腰帶上。」因此,夾式設(shè)備很有意義。但女性通常不系腰帶。
阿米特回憶說,為了實(shí)現(xiàn)這一功能,這種夾式裝置必須包含一塊大約 2.5 x 2.5 厘米的印刷電路板。當(dāng)團(tuán)隊決定將電子設(shè)備和電池分開時,他們?nèi)〉昧酥卮笸黄疲蠖鄶?shù)設(shè)備都是將電子設(shè)備和電池堆疊在一起的。
「通過這樣做,并稍微拉長一點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)女性可以把它放在任何地方,」阿米特說。「 許多人會把它放在胸罩里,所以我們將設(shè)計目標(biāo)定在胸罩前部,購買了幾十件胸罩進(jìn)行測試 。」
為女性設(shè)計的決定也影響了整體外觀,正如 Amit 所說,「用戶界面更加低調(diào)」。他們將低分辨率單色 OLED 顯示屏隱藏在連續(xù)的塑料蓋后面,顯示屏僅在您要求時亮起。這一選擇有助于使設(shè)備具有令人印象深刻的電池壽命。
最早的 Fitbit 用一朵小花作為圖案讓人想起電子寵物|圖片來源:NEWDEALDESIGN
他們還想出了用花朵作為進(jìn)度指示器的點(diǎn)子——帕克說,這一靈感來自 20 世紀(jì) 90 年代末最流行的玩具之一——電子寵物。「所以我們設(shè)計了一朵動畫小花,它會根據(jù)你的活躍程度縮小或變大,」帕克解釋道。
在對控制進(jìn)行多次討論之后, 該團(tuán)隊決定只給第一代 Fitbit 增加一個按鈕 。
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一半是工程技術(shù),一半是黑魔法
帕克和弗里德曼對電子學(xué)的了解足以讓他們制作出一個粗糙的原型,「將電子器件塞進(jìn)一個用切碎的香脂木制成的盒子里,」帕克說。但他們也知道,他們需要聘請一位真正的電氣工程師來開發(fā)硬件。
幸運(yùn)的是,他們知道該給誰打電話。
弗里德曼的父親馬克多年來一直致力于開發(fā)一種用于養(yǎng)老院的設(shè)備,用于遠(yuǎn)程監(jiān)控臥床病人的位置。馬克的合作伙伴是電子工程師蘭迪·卡西奧拉,他目前是莫爾伍德設(shè)計實(shí)驗室的總裁。
埃里克打電話給他的父親,告訴他他和帕克設(shè)想的小玩意,并詢問他和卡西奧拉是否可以制作一個原型。
「馬克和我想先做一個快速原型,這樣他們就可以從中獲取傳感器數(shù)據(jù),并用它來開發(fā)軟件。然后他們就去亞洲,在那里把它做成微型產(chǎn)品,」卡西奧拉回憶道。「但一次修改又引出了另一次修改。」卡西奧拉最終幾乎全職從事 Fitbits 的電路設(shè)計工作,直到該公司被谷歌收購,該交易于 2019 年宣布,并于 2021 年初完成。
「我們只是匹茲堡一間小辦公室里的兩個小人物,」卡西奧拉說。「在 Fitbit 出現(xiàn)之前,我們已經(jīng)意識到我們的養(yǎng)老院產(chǎn)品不太可能成為產(chǎn)品,因此開始從事一些咨詢工作。我沒想到 Fitbit 會成為家喻戶曉的品牌。我只是喜歡做任何事情,無論我認(rèn)為這是個好主意還是壞主意,甚至不管是否有人付錢給我。」
卡西奧拉說, 最早的原型相當(dāng)大,大約 10 x 15 厘米。它們足夠大,可以輕松連接到測試設(shè)備上 ,同時又足夠小,可以綁在自愿的測試對象身上。
此后,Park 和 Eric Friedman 與 Casciola、兩名合同軟件工程師和一家機(jī)械設(shè)計公司一起,努力將笨重的原型改造成小巧時尚的設(shè)備,該設(shè)備可以計算步數(shù)、存儲數(shù)據(jù)直至可以上傳并無縫傳輸,具有簡單的用戶界面,并且不需要每天充電。
「 找到電池壽命、尺寸和容量之間的適當(dāng)平衡點(diǎn)讓我們忙碌了大約一年 ,」帕克說。
在決定加入無線電發(fā)射器后,他們做出了重大舉措:他們放棄了無線通信的藍(lán)牙標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)而采用?ANT 協(xié)議,這是 Garmin 開發(fā)的一項耗電量少得多的技術(shù)。這意味著 Fitbit 無法直接上傳到電腦。相反,該團(tuán)隊設(shè)計了自己的基站,可以插入電腦,只要 Fitbit 佩戴者經(jīng)過范圍之內(nèi),它就會抓取數(shù)據(jù)。
2008 年 12 月,F(xiàn)itbit 原型機(jī)首次開機(jī)|圖片來源:詹姆斯·帕克
Casciola 并不具備射頻工程方面的專業(yè)知識,因此他依賴 ANT 無線電芯片的供應(yīng)商: 位于挪威特隆赫姆的?Nordic Semiconductor。
「他們會對電路板布局進(jìn)行設(shè)計審查,」他解釋道。「然后我們會把硬件送到挪威。他們會對它進(jìn)行射頻測量,并告訴我如何調(diào)整射頻鏈中電容器和導(dǎo)體的值,然后我會更新原理圖。 要讓這些射頻設(shè)備正常工作,一半是工程技術(shù),一半是黑魔法 。」
他們沒有使用的另一個標(biāo)準(zhǔn)是無處不在的 USB 充電連接。
「我們不能使用 USB,」Park 說。「它占用了太多空間。有人對我們說,『無論你做什么,都不要設(shè)計定制的充電系統(tǒng),因為它會很麻煩,而且非常昂貴。』但我們還是繼續(xù)開發(fā)了一個。這很麻煩,而且非常昂貴,但我認(rèn)為這增加了一層魔力。你只需將設(shè)備放在 [充電器] 上即可。它看起來很漂亮,而且工作穩(wěn)定。」
他們使用的大多數(shù)電子設(shè)備都是現(xiàn)成的 ,包括德州儀器的 16 位 MSP430 微處理器、92 KB 的閃存和 4 KB 的 RAM,用于保存操作系統(tǒng)、其余代碼、所有圖形以及至少七天的收集數(shù)據(jù)。
弗里德曼說,F(xiàn)itbit 的設(shè)計可以防汗,因此它們通常可以經(jīng)受住淋浴和快速浸泡。「但熱水浴缸是我們生活中的禍根。 人們把它夾在泳衣上,跳進(jìn)熱水浴缸時忘記戴了它 。」
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你以為數(shù)數(shù)很容易?
到目前為止,該公司依靠帕克、弗里德曼和幾位支持他們之前公司的人投資的 40 萬美元維持運(yùn)營。但需要更多資金來擴(kuò)大生產(chǎn)。因此,下一步的關(guān)鍵是進(jìn)行現(xiàn)場公開演示,他們計劃于 2008 年 9 月在舊金山舉行的 TechCrunch 會議上進(jìn)行演示。
新技術(shù)的現(xiàn)場演示總是有風(fēng)險的,而這次演示則直接走到了災(zāi)難的邊緣。計劃是讓觀眾喊出一個數(shù)字,然后 Park 會戴著裝在輕木盒子里的原型走這個數(shù)字的步數(shù)。步數(shù)會無線同步到投影到舞臺屏幕上的筆記本電腦上。當(dāng) Friedman 刷新瀏覽器時,步數(shù)就會出現(xiàn)在屏幕上。這有什么不對嗎?
大錯特錯。
弗里德曼解釋道:「你認(rèn)為數(shù)步數(shù)很容易,但假設(shè)你走了三步。一、二、三。當(dāng)你雙腳并攏時,這是一步還是結(jié)束?數(shù) 1,000 步比走 10 步容易得多。如果我走了 10 步,差了一步,那就是一個明顯的錯誤。如果是 1,000 步,那個方差就變成了噪音。」
經(jīng)過大量練習(xí)后,兩人認(rèn)為他們可以成功。然后開始演示。「當(dāng)我走路時,筆記本電腦崩潰了,」帕克說。「我當(dāng)時沒有意識到這一點(diǎn)。我只是開心地走著。埃里克不得不在我走路的時候重啟一切。但數(shù)字出現(xiàn)了;我想除了埃里克,沒人意識到發(fā)生了什么。」
當(dāng)天, 約有 2,000 份預(yù)訂單涌入。Fitbit 在次月完成了一輪 200 萬美元的風(fēng)險投資 。
盡管帕克和弗里德曼曾希望在 2008 年圣誕節(jié)之前將 Fitbit 送到用戶手中(或夾在胸罩上),但他們卻錯過了一年的最后期限。
Fitbit 從原型到可交付產(chǎn)品的挑戰(zhàn)之一是軟件開發(fā)。他們不能指望用戶像 Park 在演示中那樣精確地走路。 相反,設(shè)備的算法需要確定什么是腳步,什么是不同類型的動作 ——比如有人撓鼻子。
「數(shù)據(jù)收集很困難,」帕克說。「最初,我們很多人都戴著原型設(shè)備進(jìn)行各種不同的活動。我們的研究主管 Shelten Yuen 會跟進(jìn),錄像,這樣我們就可以回過頭來計算確切的步數(shù)。我們會同時佩戴多個設(shè)備,以相互比較收集的數(shù)據(jù)。」
2009 年第一次發(fā)售的 Fitbit 及外包裝|圖片來源:NEWDEALDESIGN
弗里德曼記得有一次這樣的出游。「詹姆斯被拴在電腦前,假裝帶著他的狗在海特區(qū)(舊金山)散步,一邊講述他正在上演的這個小戲:『好吧,我要停下來了。狗要在這棵樹上撒尿。現(xiàn)在它要去那邊了。』舊金山的妙處在于,沒有人會用奇怪的眼光看待兩個被拴在一起的人四處走動,自言自語。」
「推嬰兒車是個問題」,因為佩戴者的手臂無法擺動,帕克說。「所以我們的一個人把一個外星人娃娃放在嬰兒車?yán)铮浦弑榱苏麄€城市。」
道路噪音是另一個大問題 。
「Yuen 負(fù)責(zé)算法研究,他住在馬薩諸塞州的劍橋,」Park 說。「他們那里的坑洼比我們多。當(dāng)他乘坐公交車時,公交車會撞到坑洼,[設(shè)備] 會一路顛簸,記錄步數(shù)。」他補(bǔ)充說,他們不能僅僅通過尋找規(guī)律的節(jié)奏來計算步數(shù)來解決這個問題,因為并不是每個人都有規(guī)律的節(jié)奏。
「老年人往往節(jié)奏不規(guī)律——在設(shè)備看來,老年人看起來很像公交車經(jīng)過坑洼。」
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硬件的詛咒
消費(fèi)電子產(chǎn)品意味著大規(guī)模生產(chǎn),可能數(shù)量巨大。帕克回憶說,他們與許多合同制造公司進(jìn)行了交談。他們意識到,作為一家未來市場不明朗的初創(chuàng)公司,他們不會引起頂級制造商的興趣。 但他們不能選擇最低預(yù)算的運(yùn)營方式,因為他們需要合理的質(zhì)量水平 。
「我們看到一些制造商非常可怕,」Park 說道。「設(shè)備臟亂,注塑塑料上有毛刺痕跡(密封不良或其他錯誤的跡象),精度非常低。」他們最終找到了一家「相當(dāng)不錯但仍渴望生意」的小型制造商。這家制造商總部位于新加坡,而他們的表面貼裝供應(yīng)商位于印度尼西亞巴淡島,他們將元件直接安裝在印刷電路板上。
在與該制造商合作的過程中,Park 和 Friedman 對電路設(shè)計和外殼形狀進(jìn)行了一些調(diào)整。他們?yōu)槿绾畏乐顾秃顾M(jìn)入設(shè)備而苦苦掙扎,最終決定對外殼進(jìn)行超聲波焊接,并在一些設(shè)備因電子元件腐蝕而退回后為電路添加噴涂涂層。
這需要調(diào)整布局以確保涂層能夠進(jìn)入芯片之間。必須手工檢查和修補(bǔ)每個電路板上的涂層。當(dāng)他們意識到涂層增加了芯片的高度時,他們不得不進(jìn)一步調(diào)整布局。
2009 年 12 月,就在發(fā)貨日期前一周,F(xiàn)itbits 開始下線 。
Fitbit 聯(lián)合創(chuàng)始人詹姆斯·帕克(上,站在中間)在產(chǎn)品于 2009 年推出前不久幫助制造商調(diào)試設(shè)備|圖片來源:詹姆斯·帕克
「我在新加坡的一間酒店房間里測試了首批完全集成的設(shè)備之一,」帕克說。「但它無法與我的電腦同步。然后我把設(shè)備放在基站旁邊,它就開始同步了。好吧,這很好,但它可以同步的最大距離是多少?結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有幾英寸。在我們進(jìn)行的其他所有測試中,它都很好。它可以在 15 或 20 英尺(5 或 6 米)外同步。」
Park 最終發(fā)現(xiàn),問題出在 Fitbit 表殼的兩半通過超聲波焊接在一起時。在之前的同步測試中,表殼沒有密封。密封過程將兩半推得更近,因此顯示屏的電纜接觸或幾乎接觸到印刷在電路板上的天線,這影響了無線電信號。Park 嘗試將兩半擠壓在一起,結(jié)果重現(xiàn)了這個問題。
「我想,如果我們能把電纜從天線上推開,那就沒問題了,」帕克說。「我在酒店房間里能找到的唯一東西就是衛(wèi)生紙。所以我把衛(wèi)生紙卷得很緊,塞在電纜和天線之間。這似乎有效,盡管我并不是很有信心。」
第二天,帕克來到工廠,與制造團(tuán)隊討論了這個問題以及他的解決方案。 他們改進(jìn)了他的解決方案——用一小片泡沫代替衛(wèi)生紙——這就是第一代 Fitbit 的出貨方式 。
2009 年,該公司售出了大約 5,000 臺售價 99 美元的第一代設(shè)備,2010 年的銷量是這個數(shù)字的 10 倍多。推出的過程并不順利。卡西奧拉回憶說,F(xiàn)itbit 的物流中心向他發(fā)送了數(shù)量驚人的腐蝕設(shè)備,這些設(shè)備都是客戶退回的。卡西奧拉的任務(wù)是拆開它們并診斷問題。
「 隨著時間的推移,設(shè)備上的一個觸點(diǎn)開始產(chǎn)生綠色腐蝕 ,」Casciola 說。「但其他兩個觸點(diǎn)沒有。」原來問題出在 Casciola 的系統(tǒng)重置觸發(fā)器設(shè)計上,該觸發(fā)器允許用戶無需重置按鈕或可拆卸電池即可重置設(shè)備。「不可避免地,」Casciola 說,「固件會崩潰。當(dāng)你無法取出電池時,你必須有另一種強(qiáng)制重置的方法;你不想讓某人等上六天,直到電池耗盡后才重新啟動。」
Casciola 設(shè)計的重置裝置是「充電站上的一個按鈕,你可以用回形針戳一下。如果你在跟蹤器放在充電器上時這樣做,它就會重置。當(dāng)然,我們必須有辦法讓跟蹤器看到這個信號。當(dāng)我設(shè)計電路以允許這樣做時,我最終在一個引腳上得到了標(biāo)稱電壓。」這個低電壓導(dǎo)致了腐蝕。
「如果你把追蹤器夾在汗?jié)竦囊路稀涀。挂褐泻写罅康柠}分——就會有非常微弱的電流流過,」卡西奧拉說。「電流只有幾微安,不足以導(dǎo)致重置,但隨著時間的推移,足以導(dǎo)致綠色腐蝕。」
部分組裝完畢的第一代 Fitbit|圖片來源:詹姆斯·帕克
在 2012 年推出的 Fitbit 上,即 Fitbit One,Casciola 增加了一種新型芯片,這種芯片在他設(shè)計最初的產(chǎn)品時還沒有出現(xiàn)。當(dāng)設(shè)備放在充電器上時,如果按住單個按鈕幾秒鐘,它就會觸發(fā)重置。這樣就不再需要活動引腳了。
充電接口是另一個早期問題的根源 。
在最初的設(shè)計中,F(xiàn)itbit 的塑料外殼的飾邊涂上了鉻。「我們原本想要一個真正的金屬飾邊,」弗里德曼說,「但這會干擾無線電信號。」
鉻也不是個好選擇。「它給充電器接口帶來了問題,」Park 補(bǔ)充道。「我們不得不做很多工作來防止那里發(fā)生短路。」
在發(fā)貨數(shù)萬臺之后,他們就放棄了鍍鉻,而這種新的無鍍鉻外觀卻得到了購買者的稱贊。
設(shè)備的發(fā)展變化非常快,尤其是在數(shù)據(jù)傳輸方式方面。 2012 年,當(dāng)藍(lán)牙低功耗( Bluetooth Low Energy )作為一種新的低功耗通信標(biāo)準(zhǔn)廣泛應(yīng)用時,基站被小型藍(lán)牙通信適配器所取代 。最終,適配器完全消失了。
「我們曾就是否繼續(xù)運(yùn)送該適配器展開過激烈的爭論,」帕克說。「它的成本很高,如果你有一部新 iPhone,你就不需要它了。但我們不希望有人買了這個設(shè)備,然后因為手機(jī)無法連接而退貨。」該團(tuán)隊密切跟蹤了藍(lán)牙低功耗在手機(jī)中的普及率;當(dāng)他們覺得這個數(shù)字足夠高時,他們就取消了適配器。
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終于,手環(huán)到來了
Fitbit 最初的設(shè)計經(jīng)過多次迭代,有時因其形狀而被稱為「夾子」,這款健身追蹤器后來被移植到手腕上。這不僅僅是重新設(shè)計設(shè)備與身體的連接方式,而是對算法的重新思考。
推動這一計劃的動力來自一些用戶希望更好地跟蹤他們的睡眠。Fitbit 的算法使其能夠識別睡眠模式,Park 說,這一設(shè)計選擇「至關(guān)重要,因為它將設(shè)備從單純的活動跟蹤器轉(zhuǎn)變?yōu)槿旌虻慕】蹈櫰鳌!沟聸]有明顯的附著點(diǎn)。
因此, Fitbit 附帶一條薄織物腕帶,僅供夜間使用。用戶開始詢問客戶支持,他們是否可以全天佩戴腕帶。答案是否定的;當(dāng)時 Fitbit 的步數(shù)計算算法不支持這一點(diǎn) 。
與此同時,一種文化現(xiàn)象正在興起。
2000 年代中期,黃色的?Livestrong 手環(huán)突然隨處可見,這種手環(huán)由硅膠制成,用于支持癌癥研究。其他事業(yè)和運(yùn)動也紛紛加入這一潮流,推出了色彩鮮艷的腕帶。
到 2013 年初,F(xiàn)itbit 及其競爭對手 Nike 和 Jawbone 推出了腕戴式健身追蹤器,風(fēng)格與這些時尚手環(huán)大致相同。
Fitbit 的版本名為 Flex,同樣由 NewDealDesign 設(shè)計。
早期版本的 Fitbit Flex 手環(huán)交互非常簡單(圖中為 Flex 2)|圖片來源:hithacking
Flex 的界面比原版 Fitbit 的單按鈕和 OLED 屏幕還要簡單: 它沒有按鈕,也沒有屏幕,只有排成一排的五個 LED 和一個振動馬達(dá) 。要更改模式,只需點(diǎn)擊表面即可。
「我們不想取代人們的手表,」帕克說。當(dāng)時的技術(shù)還不足以「打造一款引人注目的設(shè)備——一款擁有大屏幕和計算能力的設(shè)備,能夠在手腕上實(shí)現(xiàn)真正令人驚嘆的互動,與屏幕相稱。直到 2014 年或 2015 年,技術(shù)趨勢才匯聚在一起,讓這一切成為可能。」
「團(tuán)隊僅用 LED 就能傳達(dá)的信息量令人驚嘆,」弗里德曼回憶道。「你距離實(shí)現(xiàn) [步數(shù)] 目標(biāo)還有多遠(yuǎn),這是顯而易見的。但 [還有] 燈光循環(huán)顯示它正在搜索某物,當(dāng)你達(dá)到步數(shù)目標(biāo)時會振動,諸如此類。」
不過,Park 承認(rèn),界面的點(diǎn)擊部分「可能我們做得不太好」。發(fā)布后,我們花了很多時間對算法進(jìn)行微調(diào),以便更好地分辨出哪些動作不是?點(diǎn)擊動作——比如鼓掌。更重要的是,一些用戶無法直觀地知道正確的點(diǎn)擊方式。
Park 表示:「如果 98% 的用戶都能使用這個功能,但用戶數(shù)量增長到數(shù)百萬,那么 2% 就真的很重要了。」他們在下一代 Fitbit 設(shè)備上重新使用了該按鈕。
2021 年谷歌以 21 億美元的價格收購 Fitbit|圖片來源:Google
剩下的就是歷史了
2010 年是 Fitbit 上市的第一年,售出了約 5 萬臺。根據(jù) Statista 的數(shù)據(jù),F(xiàn)itbit 的銷量在 2015 年達(dá)到頂峰,當(dāng)年售出了近 2300 萬臺。?
從那時起,隨著多功能智能手表價格下降、人氣上升以及 Fitbit 仿制品進(jìn)入市場,F(xiàn)itbit 的銷量有所下降。根據(jù) Market.us.Media 的數(shù)據(jù),到 2021 年,F(xiàn)itbit 仍擁有超過 3100 萬活躍用戶。
隨著人們發(fā)現(xiàn)自己想要擺脫干擾,重新使用更簡單的設(shè)備,F(xiàn)itbit 現(xiàn)在可能正乘著回歸簡約的潮流。筆者看到這種情況發(fā)生在我自己的家庭中:女兒戴著智能手表,今年早些時候,她將那款可穿戴設(shè)備換成了 Fitbit Charge 6。
Fitbit 于 2015 年上市,估值為 41 億美元。
2021 年,谷歌以 21 億美元收購了該公司,并將其并入其硬件部門 。今年 4 月,帕克和弗里德曼離開了谷歌。提前退休?不太可能。兩人現(xiàn)年 47 歲,創(chuàng)辦了一家新公司,目前處于隱身模式。
通過電子記錄步數(shù)來鼓勵人們積極運(yùn)動的想法一直具有持久力。
「我父親 7 月 5 日就滿 80 歲了,他非常關(guān)注自己的步數(shù),」弗里德曼說。「從晚上 11 點(diǎn)到午夜,他都在停車場爬樓梯。他現(xiàn)在的身體狀況比我記憶中的任何時候都要好。」
還有什么比這更好的獎勵呢?