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神馬搜索到底是個什么東西?

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[核心提示] 俞永福認為,移動搜索終極商業模式是什么還沒有想清楚,這需要摸著石頭過河。

在 2014 年 GMIC 全球移動互聯網大會的講臺上,UC 優視董事長俞永福穿了一件白色印有新產品神馬搜索形象“草泥馬”的 POLO 衫,他先控訴了過去幾天另一家以搜索為主營業務的互聯網公司對 UC 瀏覽器的“封殺和屏蔽”,然后高調介紹了神馬這個新產品。他提供了一組數據:神馬搜索的月活躍用戶已經突破 1 億,占移動搜索市場份額的 20%。

我們找到俞永福做了一次交流,拋開那些公司間的爭斗與八卦,這個神馬搜索到底是什么東西?

神馬理解的移動搜索是什么?

神馬說它做的是移動搜索,所以首先就遇到一個問題了,什么是移動搜索?

答案是: 不知道。

以前提到“移動搜索”,它旁邊總會跟著另一個字“坑”,有很多原因,比如在移動端用戶用搜索引擎嗎?搜索這種東西在移動端用起來體驗好嗎?所以盡管過去幾年里都有公司在嘗試,但沒人敢說自己找到路了。現在入場的神馬也不例外,俞永福說現在移動搜索本身處于早期階段。

但在這個早期階段,他看到了三個維度:

第一,用戶搜索輸入方式在發展。 傳統 PC 搜索就是用戶輸入文本,最后得出一個搜索結果。未來五年里,文本輸入比重快速下降,五年后用文本輸入產生搜索結果可能會下降到 50%,快速增長的都是圍繞著移動端特性進行的輸入,比如語音輸入、拍照輸入、點擊輸入等。

第二條變化線是給用戶呈現搜索結果在變化。 傳統搜索結果在追求“全”,全的基礎上用文本鏈的方式呈現搜索結果。但在移動端,這種形式并不適用。在移動搜索時,結果的全對用戶毫無疑義,而是要準,去噪變得更重要。

第三條變化的線是相關性。 傳統搜索的相關性是基于文本關鍵詞的,Google 叫 PageRank,通過相關性進行處理。但在移動搜索要逐漸向個性化搜索過渡。

神馬在這三條線上都會努力,但具體是什么,比如輸入方式會有什么變化,俞永福暫時不愿透露,并表示很快“神馬也會出自己的客戶端,在客戶端的前端呈現上會做很多創新。”

目前神馬搜索對 App、購物和小說搜索做了強化,比如在搜索某些關鍵詞時會直接出現 App 下載的跳轉鏈接。這讓人想到豌豆莢在嘗試的移動娛樂搜索,即在豌豆莢 App 中,搜索娛樂方面的內容,會直接出現提供該服務的應用,并直接進入應用使用這種服務。

俞永福特意澄清神馬搜索與豌豆莢的不同之處,“這是兩碼事”,他說,用戶在一個綜合搜索或者全網搜索入口里面的搜索習慣與在垂直應用內并不懂,比如在淘寶里面找一個產品,和在神馬里面找一個產品,所用的詞絕對不一樣。同樣查價格,淘寶里面直接鍵入“iPhone5”就可以,在全網里面會搜“iPhone5 價格”之類。

他認為,相比之下全網搜索有一個優勢,即在給用戶反饋給結果時,全網搜索數據的準確性和豐富度要高很多。“舉一個例子,用戶對某一個應用的評價,可能不是豌豆莢里面的評價,可能是某一個社區里面的評價,這樣從全網角度來講給用戶更全局的結果。”

現在神馬搜索的團隊有 200 人,這些人是一個獨立團隊,神馬搜索也是 UC 集團下的一個獨立品牌,它的位置和發展路徑可以參照集團下另一品牌久游UC 對神馬的期望是,成為繼 UC 瀏覽器、九游游戲平臺之后的第三個進入國際市場的業務。

可能的商業化方式

對移動搜索而言,另一個很關心的問題是商業模式。對這個問題,俞永福的答案是,“移動搜索終極商業模式是什么?沒有想清楚,這需要摸著石頭過河。”

他表示,對神馬而言,現在專注在產品和技術上,下一階段是國際化,商業化是這些之后的事情了。

不過盡管如此,也能從他的回答中看出一些他對于商業化的設想。

首先可以肯定的是,未來神馬搜索的商業化不是傳統 PC 搜索時代的關鍵詞廣告那種展現形式。在這里,俞永福提到了 hao123 的例子,他說,“大家知道 hao123 一年商業收入多少嗎?60 億,但是對用戶廣告感覺基本上很弱的,但是反過來,hao123 對用戶來講是很好的用戶產品,同時解決很好的商業化。我希望最終商業產品形成這樣的效果。”

在用戶端達到讓用戶感覺不到這是廣告的同時,另一個著力點則是理順產業鏈上各方的關系。這涉及到兩方面,首先是與內容相關的產業鏈,如何形成用戶、搜索引擎到內容的生產方之間的供應?“現在搜索生態,我覺得是用戶得到了很好的服務,但上游的內容其實生態很差。怎么讓用戶得到服務的同時讓上游也能獲益?我準備用一個新的方式讓生態更平衡。”他說。

另外則是在商業生態鏈上廣告主、搜索引擎、用戶之間的供應問題,神馬搜索希望能實現用戶需求和商業需求能比較平衡地被滿足。

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