2023 年微軟 Build，注定是載入史冊(cè)的一屆。

ChatGPT 掀起 AI 熱之后，微軟已經(jīng)成為這股浪潮中最重要的企業(yè)之一。不僅因?yàn)槠涫?OpenAI 的大股東，或者推出 AI 加持的 New Bing。

更重要的是：作為全球第一大操作系統(tǒng)服務(wù)商、全球第一大辦公軟件開發(fā)商，以及全球第二大云服務(wù)商， 微軟的動(dòng)向已經(jīng)成為大模型落地最重要的推動(dòng)者和風(fēng)向標(biāo)。

微軟 CEO 納德拉也沒有讓等待的信徒們失望。

昨晚 Build 開場(chǎng)，他在不到 30 分鐘的演講里公布，微軟將在 Build 期間帶來超過 50 項(xiàng) AI 相關(guān)的更新，其中有 5 個(gè)重中之重，涉及 Windows、Office 365、Copilot、Bing、Azure 云等微軟當(dāng)下最重要的產(chǎn)品和服務(wù)體系。

不需要改名或者掛在嘴邊「All in」，微軟已經(jīng)用行動(dòng)證明了自己全面擁抱 AI 的決心。

Copilot 全家桶：一種全新的工作方式

「還記得軟件沒有連接到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候嗎？」微軟首席技術(shù)官 Kevin Scott 表示，幾年后，對(duì)于沒有 Copilot 助手的軟件來說，情況也是如此。

Copilot 簡(jiǎn)單來說，就是一項(xiàng)嵌入各種不同軟件服務(wù)的 AI 組件。基于 AI 和大語(yǔ)言模型構(gòu)建的推理能力，Copilot 可以幫助用戶完成所有需要的認(rèn)知工作——從編寫郵件、代碼、宣傳稿，到生成圖像、視頻，制定工作計(jì)劃或者獲取工作和生活建議。

大約兩年前，微軟在 GitHub 首次引入了 Copilot（副駕駛）的概念。GitHub Copilot 是一個(gè)輔助程序員的 AI 服務(wù)，幫助開發(fā)人員編寫代碼。

今年，在大模型的加持下，Copilot 迎來全面升級(jí)，可以解決更多更復(fù)雜的問題，微軟也在更多核心產(chǎn)品和服務(wù)中心開始嵌入 Copilot。

Build 大會(huì)上，微軟宣布 Copilot 生態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)展計(jì)劃，包括推出 Dynamics 365 Copilot、Microsoft 365 Copilot 和 Power Platform Copilot。

其中，Power Platform 平臺(tái)重要組件的 Power Pages 與 Power BI 中的 Copilot 開啟公共預(yù)覽，讓用戶更自如地通過自然語(yǔ)言創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)和數(shù)據(jù)洞察。此外，Power Virtual Agent 中的生成式智能也將開啟受邀預(yù)覽，進(jìn)一步提升構(gòu)建對(duì)話機(jī)器人的體驗(yàn)，并為 Power Automate 增加更多的定制化可能性。

「Copilot 是一種全新的工作方式。」此前，Microsoft 365 負(fù)責(zé)人 Jared Spataro 說，「它與你一起工作，嵌入到數(shù)百萬(wàn)人每天使用的程序中：Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等等」

Windows 11：AI 來了

Build 上公布的一眾 Copilot 全家桶中，最重磅的當(dāng)屬 Windows Copilot 的到來，這意味著最先進(jìn)的 AI 將作為一項(xiàng)基礎(chǔ)的軟件服務(wù)進(jìn)入到 Windows 的核心系統(tǒng)。

新的 Windows Copilot 工具將位于 Windows 11 的底邊欄——就像新 Bing 的 AI 聊天功能一樣，用戶可以在 Copilot 中輸入問題并將其作為一個(gè)問答式搜索引擎使用。

表面上看，Windows Copilot 像是一個(gè)類似 ChatGPT 或者 New Bing 的對(duì)話式 AI 機(jī)器人或者文本生成工具。 但與 Windows 深度集成的 Windows Copilt， 可以調(diào)用其他 Windows 組件，這意味著它有潛力成為比 Siri 或者微軟的小冰、小娜更強(qiáng)的個(gè)人 PC 智能助手。

現(xiàn)場(chǎng)演示了四個(gè) Windows Copilot 的使用場(chǎng)景。

調(diào)整 PC 的個(gè)性化設(shè)置，比如打開夜間模式。

幫助處理文檔，解釋、重寫或者總結(jié)，提升工作效率。

控制 App，比如讓它推薦音樂，然后根據(jù)用戶的選擇打開音樂軟件并播放相應(yīng)的歌單。

還有輔助創(chuàng)意工作，根據(jù)你的要求生成一個(gè)宣傳用的圖片，并發(fā)送給聊天軟件里的工作群組。

其實(shí)類似的處理語(yǔ)音或者文字命令的功能，過去在其他智能助手身上也有過嘗試，包括微軟自己的小娜、蘋果的 Siri，以及亞馬遜、阿里的智能音箱，但客觀來說其效果都是令人失望。

微軟 Copilot 本質(zhì)上并沒有換湯，但大語(yǔ)言模型強(qiáng)大的推理能力，卻可能是補(bǔ)齊智能助手能力短板的良藥。過去的智能助手處理事務(wù)的能力只有幾歲小孩的水平，而至少?gòu)?ChatGPT 展現(xiàn)出的能力來看，已經(jīng)不弱甚至很多方面強(qiáng)于普通的成年人。

Windows Copilot 預(yù)計(jì)將在 6 月開始提供預(yù)覽版，讓我們拭目以待。

Bing——ChatGPT 的默認(rèn)搜索引擎

納德拉在演講中透露，Bing 也將有一些新的變化。 OpenAI 將開始使用 Bing 作為 ChatGPT 的默認(rèn)搜索引擎，提供實(shí)時(shí)檢索的答案，并包括引用。

這項(xiàng)功能今天就向 ChatGPT Plus 用戶推出，很快也將向所有免費(fèi)的 ChatGPT 用戶啟用。

值得注意的是，ChatGPT 在調(diào)用 Bing 回答問題時(shí)，會(huì)通知用戶使用了 Bing。以 ChatGPT 的流量帶 Bing，這似乎有助于 Bing 的品牌。

更重要的是，Bing 通過 ChatGPT 獲得更多的使用來改善其答案，并且也可能在贏得內(nèi)置瀏覽器的默認(rèn)選擇時(shí)，有更大勝算——成為 Mozilla 的 Firefox 和 Apple 的 Safari 瀏覽器中的默認(rèn)搜索引擎。

Azure AI Studio

不止提供全方位的 copilot，現(xiàn)在，微軟還提供怎么制作 copilot 的服務(wù)。納德拉表示：「我們已經(jīng)用一個(gè)通用的架構(gòu)堆棧構(gòu)建了所有這些 copilot。現(xiàn)在，我們希望使其可用，每個(gè)人都可以為他們的應(yīng)用程序構(gòu)建自己的 copilot，從 AI 基礎(chǔ)設(shè)施到基礎(chǔ)模型再到 AI 編排的一切，一直到 copilot 及其可擴(kuò)展性。」

對(duì)此，微軟推出的主要產(chǎn)品是 Azure AI Studio。這是一個(gè)完整的工具鏈，幫助開發(fā)者更便捷地將外部數(shù)據(jù)源整合到 Azure OpenAI 服務(wù)中，構(gòu)建智能 AI 應(yīng)用程序和 copilot。

Azure AI Studio 簡(jiǎn)化了將外部數(shù)據(jù)源集成到 AzureOpenAI 服務(wù)中的過程，還引入 Azure 機(jī)器學(xué)習(xí)提示流，使開發(fā)人員更容易構(gòu)建提示，同時(shí)利用 Semantic Kernel 等流行的開源提示編排解決方案。相比之下，傳統(tǒng)的構(gòu)建方式——獲取數(shù)據(jù)、選擇模型、訓(xùn)練模型、測(cè)試模型、部署模型，每個(gè)環(huán)節(jié)都很復(fù)雜。

對(duì)于 Azure AI 幫助開發(fā)者降低門檻的系列發(fā)布中，安全是微軟反復(fù)提及的關(guān)鍵詞。其中，Azure AI Content Safety 能幫助開發(fā)者構(gòu)建更安全的線上環(huán)境和社區(qū)，其內(nèi)置模型能檢測(cè)出文本或者圖片中的不當(dāng)內(nèi)容，并通知人工監(jiān)督員采取行動(dòng)。

另外，在 Azure Machine Learning 工具中，有一項(xiàng)功能——Responsible AI dashboard support for text and image data。該功能能夠讓開發(fā)者在構(gòu)建、訓(xùn)練或評(píng)估模型階段，評(píng)估使用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)來構(gòu)建的大模型。這將有助于開發(fā)者在部署模型之前發(fā)現(xiàn)模型錯(cuò)誤、公平性問題以及模型解釋，從而實(shí)現(xiàn)更具公平性的高性能計(jì)算機(jī)視覺和自然語(yǔ)言處理 (NLP) 模型。

瞄準(zhǔn)下一代 AI 應(yīng)用程序的關(guān)鍵——數(shù)據(jù)

作為 Build 大會(huì)上一個(gè)完全的新品，微軟看中了下一代 AI 應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)層，發(fā)布了端到端的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品——Microsoft Fabric。納德拉表示，這可能是自 SQL Server 以來，微軟推出的最大規(guī)模的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

Microsoft Fabric 的核心是「統(tǒng)一」，用一個(gè)產(chǎn)品、一種體驗(yàn)、一種架構(gòu)、一種業(yè)務(wù)模型匯集了所需的所有數(shù)據(jù)和分析工具，包括數(shù)據(jù)工程、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)科學(xué)、實(shí)時(shí)分析、應(yīng)用可觀察性和商業(yè)智能，所有這些都連接到一個(gè)名為 OneLake 的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)。

除此之外，借助 Microsoft Fabric 中的 Copilot，客戶可以使用會(huì)話語(yǔ)言創(chuàng)建數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)管道、生成代碼和整個(gè)函數(shù)、構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)模型或可視化結(jié)果。客戶甚至可以創(chuàng)建自己的會(huì)話語(yǔ)言體驗(yàn)，將 AzureOpenAI 服務(wù)模型及其數(shù)據(jù)結(jié)合起來，并將其發(fā)布為插件。

Azure Data 副總裁 Arun Ulagaratchagan 解釋道：「隨著進(jìn)入由 AI 定義的新時(shí)代，數(shù)據(jù)變得更加重要。為特定的 AI 體驗(yàn)提供動(dòng)力，需要從管理良好、高度集成的分析系統(tǒng)持續(xù)提供干凈的數(shù)據(jù)。過去，使不同服務(wù)一起運(yùn)行需要高額的『集成稅』」。同時(shí)，Microsoft Fabric 使開發(fā)人員能夠利用生成式 AI 在其數(shù)據(jù)中獲得見解。

AI ? 插件生態(tài)系統(tǒng)

如果說 copilot 開啟了大模型時(shí)代人機(jī)交互的新方式，那么插件（Plugin）就是擴(kuò)展 copilot 能力的必要一環(huán)。事實(shí)上，繼 OpenAI 3 月份推出了 ChatGPT 插件后，微軟在本月早些時(shí)候也宣布了 Bing 插件。比如，插件允許 ChatGPT 和 Bing 聊天使用 OpenTable 插件查找和預(yù)訂餐廳。

在今天面向開發(fā)者的 Build 大會(huì)上，微軟宣布采用與 OpenAI ChatGPT 相同的開放插件標(biāo)準(zhǔn)，從而確保今后 ChatGPT 與微軟一系列 copilot 產(chǎn)品服務(wù)之間的互操作性。

這意味著開發(fā)者使用任一平臺(tái)開發(fā)的插件均同時(shí)適用于 ChatGPT 和微軟的 Microsoft 365、Dynamics 365 Copilot 等服務(wù)，用以滿足個(gè)人客戶與商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求。開發(fā)者在 Azure OpenAI 企業(yè)版服務(wù)上開發(fā)的 AI 應(yīng)用程序，也默認(rèn)支持同樣的開放插件標(biāo)準(zhǔn)——這意味著任何開發(fā)者都可以選擇使用人類自然語(yǔ)言交互，作為其軟件的互動(dòng)方式。

并且，開發(fā)人員現(xiàn)在可以使用插件將他們的應(yīng)用程序和服務(wù)集成到 Microsoft 365 Copilot 中。還可以通過將他們的數(shù)據(jù)帶入 Microsoft Graph 來擴(kuò)展 Microsoft 365 Copilot，使用最近宣布的 Copilot 語(yǔ)義索引將相關(guān)和可操作的信息上下文化。

在這個(gè)演示中，Teams 軟件中的 Copilot 可以通過調(diào)用插件軟件，在郵件、網(wǎng)站、本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)等各個(gè)不同地方檢索信息、生成要點(diǎn)，還可以進(jìn)一步調(diào)用其他插件，生成工單，分發(fā)給對(duì)應(yīng)的人。通過插件調(diào)用，copilot 實(shí)現(xiàn)了深度檢索、執(zhí)行生成內(nèi)容的步驟。

此外，Bing 正在增加對(duì)插件的支持。除了之前宣布的 OpenTable 和 Wolfram Alpha 之外，它還將在生態(tài)系統(tǒng)中擁有 Expedia、Instacart、Kayak、Klarna、Redfin、TripAdvisor 和 Zillow 等眾多產(chǎn)品。

結(jié)尾

過去幾個(gè)月，在「AI 正在吞噬軟件」的浪潮中，一些軟件創(chuàng)業(yè)者表示，不是 OpenAI，最怕的是微軟。無論是工程能力，還是執(zhí)行能力，Build 2023 都讓 48 年的微軟再次「刷新」。

再次立上潮頭，是引領(lǐng)者的姿勢(shì)——Copilot、插件生態(tài)、探索 PC 中的 AI 交互，微軟瞄準(zhǔn)了大模型時(shí)代的交互入口。

在過去，無論是 PC 時(shí)代的 Windows 操作系統(tǒng)和 Office，還是移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸追趕的智能云和在線辦公軟件，微軟一直是跟隨者的姿態(tài)。但跑進(jìn)大模型時(shí)代的微軟，一手讓新業(yè)務(wù)領(lǐng)先行業(yè)，另一手讓老業(yè)務(wù)煥發(fā)生機(jī)。但正如納德拉的開場(chǎng)詞，PC 到 iPhone，再到云，所有這些都將是一個(gè)連續(xù)的旅程。

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