我國是全世界最大的時尚服裝消費國和生產國，國家統計局數據顯示，2021年中國限額以上單位服裝類商品零售額達9974.6億元，預計2025年將達11071.8億元。

市場規模在不斷擴大，但在供給端，產品、質量、服務上呈現出同質化的趨勢，而在買方市場上，消費者的需求正不斷向個性化和多樣化發展。兩者沖擊下，市場要求時尚服裝企業要以消費者為中心，對顧客的個性化需求做出快速的呼應，這就需要企業具備柔性供應鏈，來應對市場挑戰。

01 時尚服裝行業面臨的業務難點有哪些？

一件服裝的從生產到消費者手上，橫跨農業的棉/麻種植、畜牧業的羊毛/蠶絲供應、工業的化工原料生產，然后經過紡紗、坯布織造、面料研發生產、輔料（比如紐扣）加工，到按照設計進行打版、試生產、成品批量生產，最終經由品牌商、經銷商、零售商送達消費者，整體供應鏈鏈路可謂非常長。

這其中，時尚服裝企業即品牌商，作為整合全鏈路的抓手，以物料供應商采購+加工廠制造的運營模式，實現生產、銷售。隨著 經濟 環境的影響以及市場需求的變化，服裝企業面對越來越多的難題。

品類、庫存管理復雜。 時尚服裝行業SKU多達成百上千，隨著消費者消費理念的轉變，對服裝的款式、風格的追求日趨多樣化，小批量、多品種是服裝發展的方向。從服裝的質地、剪裁設計、搭配、配飾等導致成衣的SKU、原材料的SKU越來越多，企業對品類管理、庫存管理難以準確管理。

服裝流行周期太短。 時尚服裝的季節性非常強，不僅表現在季節性的更迭，也表現在季節此一時彼一時的差異，這種差異可能發生在面料、設計、色彩、款式和其他配套方面。要求保證款式夠多以滿足市場需求，但周期過短的情況下，都給服裝企業帶來不小的風險和不穩定性。

庫存風險高。 品類多、銷售周期短，物流過程不可控導致送貨延時，前期市場預測能力不足導致生產過多，銷售網點多、銷售渠道龐大但業務協同效率跟不上等諸多因素交織下，服裝企業的庫存風險增加，繼而影響資金周轉，影響經營。

信息化程度低。 時尚服裝產業屬于傳統產業，但國內服裝企業的管理方式還較為落后，甚至企業的決策者集管理者、執行者等多種身份于一身，多靠自身的經驗來管理自己的企業。企業不夠重視信息化的建設，應用程度企業間參差不齊，桎梏企業的效率、協同能力的提升。

02 SRM采購數字化平臺，打造時尚服裝行業數字化供應鏈

如今，數字化轉型已讓很多傳統產業煥發新的活力，服裝產業作為勞動密集型產業，在人口紅利到頂的現在，更是應該加入數字化轉型的行列當中。通過數字化轉型，驅動生產方式、 商業 模式和企業組織方式進行變革：制造端通過智能改造、單件流水、柔性化生產等升級供應鏈體系，設計端通過創新潮流的產品設計驅動消費者需求增長，消費端則通過建立消費者數據平臺，打通線上線下銷售數據，精準定位目標人群。

在強調個性化需求的市場，供應鏈能力就顯得至關重要。服裝企業需要通過打造數字化供應鏈提升供應鏈管理能力，加強業務協同能力、縮短生產周期、提高庫存周轉率、靈活響應市場需求。企企通SRM采購管理系統，提供專業化的行業解決方案，搭建匹配不同采購場景的智能化采購平臺，服務企業打造高質量的供應鏈管理體系。

| 采購流“動”起來，提高協同能力

要提高供應鏈協同能力， 服裝企業、物料供應商和加工廠三者必須增強彼此的信息粘合度，加快信息碎片追蹤與回溯，形成完整業務信息傳遞鏈條。 這其中，采購流程要暢通，要流動，才能實現信息的高效傳遞。

要讓流程“動”起來，需要不斷優化流程。這其一是將流程模板化，模板公開化。將承載流程的資料文件形成一個模板，并公開化。信息化軟件就是以軟件的形式固化已形成內容認可的流程模板。其二就是對流程進行刪繁就簡、重組，對審批流的合理性與權限進行優化。

借助數字化工具就能更好地完成流程優化工作。 通過企企通SRM采購管理系統，服裝企業在一個平臺上就可以貫連物流供應商、加工廠，實現從提出采購需求、尋源（招投標、競價議價）、確定供應商、合同管理、采購訂單、收發貨、采購對賬等全流程梳理、固定，業務環節勾稽，保證采購過程中各個環節之間的信息暢通，即時交互，降低信息接收時間差，提高工作效率，縮短生產周期。

在信息暢通共享、高效協同的環境下，企業可以通過自身小部分備貨，物料供應商和加工廠備貨備料的方式，降低庫存風險，又能快速響應市場變化。如在遇上爆款的情況時，供應商和加工廠馬上就能根據上揚的銷量進行同步生產，企業能實現快速翻單，跟上爆款的節奏，避免因信息滯后、協同延緩導致翻單周期過長錯過銷售風口，造成庫存積壓。

| 科學管理供應商關系，風險減半

供應商管理可以說是供應鏈管理的重中之重，服裝企業的供應商資質關乎產品的質量、交期、服務水平、重大產品問題的處理能力、售后處理態度、對設計的保密水平等方面。所以企業必須嚴格篩選、考核供應商，對不合格的供應商要制定相應的終止合作辦法。

通過SRM采購管理系統，建立一套覆蓋從供應商注冊、資質審核、驗廠驗樣、準入認證、績效考核、分級分類、供應商優化、索賠、淘汰退出的供應商全生命周期管理的管理機制。 以供應商類型、合作深度等分類維度、以生產進度反饋速度、交貨如期率、產品合格率、退貨率、新品開發率、配合度、人員規模等定性定量的考核指標，建立起科學的績效考核評估體系，優勝劣汰。同時，系統結合第三方征信系統，服裝企業能實時在線了解供應商和加工廠企業的基本信息、經營風險、關系發現、行業地位等，有效降低供應商風險。

以績效考核、配額激勵等方式提高供應商質量，將供應商進行戰略合作伙伴、重要合作伙伴、友好合作伙伴等梯級分類，在雙方信任度不斷增強情況下，有條件、有選擇性地共享銷售數據、庫存，由供應商端進行備貨，分擔企業端的庫存積壓風險，也能更快速地把終端的需求轉化為生產采購的需求，延長暢銷款等的有效生命期，為企業爭取更大的利潤。

| 以數據驅動采購，加快成品流動率

數據資源是當今企業的重要資產，可以說誰掌握了數據誰就具備了優勢。一個完整的采購流程，一定會沉淀出大量的數據。在SRM采購管理系統的支持下，所有業務數據能夠有效集成、留存。企業通過對數據的充分分析、利用，對工作流程、實物流程、信息流程和資金流程的設計、執行過程檢討和不斷改進，優化供應鏈的運作；縮短產品完成時間，使生產盡量貼近即時需求；降低在采購、庫存、運輸和環節之間的成本。 以數據驅動采購，提高供應鏈的管理水平，在正確的時間，按照正確的數量、正確的質量、正確的狀況，生產出消費者所需的正確的產品，并送達到正確的客戶手中，以銷定產，加快成品流動率。

| 各類商城平臺，提升銷量

時尚服裝企業的銷售系統龐大而復雜，交易對象多，代理商、批發商、零售商、專賣店、店中店等多種形式，訂購流程、訂購方式、數量、物流、銷售數據、資金管理等方面都需要整合。尤其當前電商化商業模式已經成熟，企業可借助企企通商城云搭建B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城，構建企業自己的采購交易平臺，打造端到端的智能供應鏈體系。

通過B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城，服裝企業可轉變為成衣供應商售賣自身品牌，上連通物料供應商、加工廠，下連分銷商，下游分銷商、代理商直接在商城在線選品，上游采購、加工成品后工廠直發，實現以銷定采。同時拉通多個內部業務系統，覆蓋業務分配、成本控制、采購執行、對賬付款等，打通業務流程數據鏈路，進行銷售轉采購業務協同，實現供銷一體化。企業還能通過平臺的各種 營銷 功能，吸引、邀約更多的合作商入駐，擴大銷售規模。

加強供應鏈管理已成為企業進一步提高競爭力的戰略選擇，服裝行業作為傳統行業，產業轉型不斷加劇，升級數字化供應鏈已勢在必行。企業通過數字化工具，規劃商流、物流、信息流、資金流，整合協同供應鏈各環節，讓企業能以最快的速度將設計由概念變成產品，及時、高質量、低成本滿足用戶需求，從而不斷增強自身的市場競爭力，實現更大化的規模發展。