這是一家享譽全球的 汽車 零部件制造商，或許你駕駛的汽車中正應用著他們的產品。

等速萬向節、傳動軸總成、輪轂單元、橡膠件、轉向和懸掛件等，他們的產品已實現對全球主流車型的全面覆蓋，是世界諸多大型汽車零部件銷售公司的長期合作伙伴。

這家企業，就是 溫州市冠盛汽車零部件集團股份有限公司（以下簡稱：冠盛集團）。

冠盛集團成立于1985年，是一家擁有近40年歷史的專業汽車零部件制造商，總部位于中國溫州市。集團在歐洲、北美洲、南美洲、亞洲、大洋洲和非洲六大洲均建立了自有的GSP品牌代理經銷體系， 營銷 網絡覆蓋了海外120多個國家和地區。

冠盛集團的產品絕大多數都銷往海外市場，銷售占比高達95%以上，堪稱“海外淘金者”。

能擁有如此之高的海外業務占比，一方面是源于其積極投身國際市場競爭，通過與國際知名汽車零配件供應商開展合作，持續提升自身品牌影響力和市場份額。另一方面，則主要得益于其在全球范圍內極為強大的銷售網絡和分銷體系，專業的本土化運營團隊能夠有效應對全球不同國家市場的特性和需求。

然而，在管理全球六大洲和120多個國家的銷售網絡與分銷體系時，會面臨諸多挑戰：

1.怎樣把持續拓展的產品與服務信息傳遞給海外銷售公司以及終端客戶？

2.來自不同市場的詢價需求紛繁復雜，如何更有效地協同內外部資源，從而為客戶提供更快捷的詢報價服務，進而提升贏單能力？

3.隨著海外業務的不斷拓展和布局，如何增強數字決策能力，以便合理投入海外資源？

解決以上挑戰的背后，是瑞泰信息提供的全球化營銷服務管理平臺。

過去的四十年中，無論是國內市場還是全球市場，都面臨著極高的挑戰與機遇，而冠盛集團卻始終堅守在汽車零部件領域。瑞泰信息作為在營銷服務數字化領域持續領跑的解決方案服務商，在汽車零部件領域的數字化轉型實踐上有著豐富的經驗，成功客戶包含：法士特、漢德車橋、臥龍集團、凱龍高科等。

冠盛集團選擇與瑞泰信息攜手合作，也是因為看到并認可了瑞泰信息產品所具有的顯著價值。

冠盛集團是一家極具長遠戰略眼光的公司，早在 2003 年便已開始布局海外業務。在未來的發展中，集團仍將堅定不移地走國際化與本土化相結合的經營發展之路。

因此，本次合作中瑞泰信息充分考量了冠盛集團自身的業務模式以及未來發展目標，所提供的解決方案不僅聚焦關鍵業務問題、助力其拓展海外業務，更致力于提升冠盛集團數字化轉型的可持續能力。

對上述挑戰，實現了逐一破解：

1.數據整合與流程標準化：對客戶數據和銷售流程進行了標準化管理，并通過CRM系統與其它業務系統集成，實現了從詢價、報價到訂單處理、生產跟進直至產品交付的全流程數據互聯互通，從而顯著提升了集團內部跨部門的組織協同能力。

2.個性化需求管理能力提升：在項目執行過程中，重新審視并梳理了全球核心客戶的個性化產品需求，從而優化了標準化產品的管理流程，提高了對定制化需求的響應效率和產品質量的一致性。

3.數字化決策能力提升：通過更深入的數據分析，為銷售運營管理提供強有力的數字化支持，尤其在市場客戶分析、業績評估等方面，極大地增強了決策能力和運營效率，以便合理地進行海內外資源分配。

“數字化建設的重點工作一定是從客戶需求出發，這樣才能更好地響應終端市場的客戶需求” ，冠盛集團前CIO周萍在接受瑞泰信息《創變·新增長》特刊專訪時曾這樣表示。

這也是瑞泰信息在和眾多行業內標桿客戶長達十余年的合作歷程中，就實踐結果，或者說企業增長理念所達成的共識。

以客戶為中心，從實效性和實用性出發，將數字化建設和業務需求柔性匹配。 通過數字化的力量和更科學的數據智能洞察，使得企業能夠快速響應全球市場變化，實現客戶滿意度的提升和業務增長的加速。

當前，冠盛股份在汽車零部件領域內展現出其穩健的經營能力和較強的市場競爭地位后，正積極布局固態電池業務，并計劃開拓海內外儲能市場，開辟新的增長路徑。期待瑞泰信息為其搭建的全球化營銷服務管理平臺能夠助力冠盛集團更好地適應市場變化，并在不斷變化的市場環境中保持競爭優勢，實現穩健增長。

關于瑞泰信息

瑞泰信息技術有限公司是數字化營銷服務領域的創新者，致力于為高 科技 、汽車與裝備、工業制造、醫療大健康等七大領域標桿企業構建以客戶為中心的全球化營銷服務管理解決方案，堅持用科技的力量鏈接企業與客戶，實現可持續增長。現已服務全球180+地區和國家，擁有800+成功客戶案例，客戶70%以上為上市公司。