酒店 自助機 品牌推薦:鹿馬 (LUMOUS) 引領酒店智能化升級新潮流

近年來,酒店行業正經歷著一場深刻的變革,加速向數字化、智能化方向轉型。智能前臺、配送機器人、自助入住終端等新型設備如雨后春筍般涌現,逐漸成為大眾入住酒店時常見的新“伙伴”。其中,酒店自助機作為連接客戶與酒店的“第一觸點”,正憑借其提升運營效率與客戶滿意度的顯著優勢,成為酒店智能化升級中不可或缺的關鍵工具。

鹿馬臺式酒店自助機——功能多樣,提升運營效率

酒店自助機 :酒店運營的“效率引擎”

傳統前臺依賴人工操作,存在三大痛點:

1.效率瓶頸:高峰時段客戶排隊時間長,平均辦理時間達8-10分鐘;

2.人力成本高:前臺需24小時輪班,人力成本占運營支出的15%-20%;

3.體驗斷層:人工核對證件、房卡發放等環節易出錯,影響客戶滿意度。

酒店自助機通過“人機協同”模式,將身份驗證、房費支付、房卡領取等流程整合至

終端,客人可自行操作快速入住,效率提升超80%。

市場主流品牌對比:鹿馬如何脫穎而出?

在酒店自助機賽道,鹿馬自助機優勢突出,與常規品牌差距明顯:

落地能力卓越,專業運營護航

鹿馬自助機具備強大的落地能力,擁有專業的運營團隊,能夠為酒店提供全方位的支持,助力酒店打造更優質的自助機使用環境。不僅如此,鹿馬還是行業內為數不多能夠與高星級酒店成功對接的品牌,憑借豐富的實戰經驗,在高星級酒店領域樹立了良好的口碑。與之相比,常規小品牌在落地能力方面明顯遜色,難以企及鹿馬的高度

研發實力雄厚,硬件品質保障

鹿馬自助機在研發領域投入巨大,成立以來,累計投入研發資金超過 2 億元。如此高額的投入,為鹿馬帶來了多項發明專利,彰顯了其在技術創新方面的強大實力。在硬件設備的選擇上,鹿馬始終堅持高標準,與商米等知名大廠合作,確保采購的硬件設備質量上乘,售后無憂,設備穩定性極高。反觀常規品牌,由于預算有限,在原材料采購上往往只能選擇一些不知名的小廠,產品質量難以得到保障,這無疑會影響到產品的整體性能和使用壽命。

立式酒店自助機——性能穩定 ,品質優良

功能全面豐富,體驗感更勝一籌

鹿馬自助機功能豐富多樣,多年來始終專注于酒店場景的深度挖掘與數字化領域的創新發展。它實現了從預訂、入住、訂單管理、房態管理一體化,到續租、退房等全流程的覆蓋,為客人提供了一站式的便捷服務。此外,鹿馬自助機還支持無證入住、早餐核銷、直客銷售、收款開票等多種實用功能,極大地提升了客人的使用體驗。而常規品牌通常只能滿足客人簡單的入住需求,在功能完整性上存在明顯不足,導致客人的體驗感大打折扣。

酒店自助機作為酒店智能化升級的關鍵工具,正重塑著酒店行業的服務模式與運營格局。鹿馬自助機以其獨特的價值,在市場中脫穎而出。它不僅解決了傳統前臺的效率、成本與體驗難題,更以創新的功能和卓越的品質,為酒店創造了更高的運營價值與客戶滿意度。