IBM CEO克里希納

北京時(shí)間5月7日，據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，IBM CEO阿維德·克里希納(Arvind Krishna)周一表示，公司已經(jīng)使用AI，特別是AI智能體，取代了幾百名人力資源員工的工作。不過，這也促使公司招聘了更多程序員和銷售人員。

目前，各大企業(yè)正在梳理AI及AI智能體對勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的影響。AI智能體指的是那些能自主執(zhí)行任務(wù)的獨(dú)立機(jī)器人，例如分析電子表格、進(jìn)行研究、撰寫電子郵件。盡管目前整個(gè) 經(jīng)濟(jì) 領(lǐng)域尚未因AI而出現(xiàn)大規(guī)模裁員或縮編，但一些企業(yè)高管表示，他們正在控制員工人數(shù)，以便評估這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用潛力。

對IBM來說，AI的應(yīng)用促使其在某些職能部門加大了招聘力度。該公司本周在波士頓舉辦了年度Think大會(huì)。

IBM CEO克里希納表示：“雖然我們在IBM內(nèi)部針對某些企業(yè)工作流程大量運(yùn)用了AI和自動(dòng)化技術(shù)，但我們的總員工人數(shù)實(shí)際上是增加了，因?yàn)檫@些技術(shù)使得我們能夠?qū)⒏? 投資 投入到其他領(lǐng)域。”

克里希納所指的“其他領(lǐng)域”包括軟件工程、銷售和市場 營銷 等職位，也就是他所說的“注重批判性思維”的領(lǐng)域。在這些崗位上，人們需要執(zhí)行的是“與他人互動(dòng)或面對面解決問題的任務(wù)，而不是機(jī)械重復(fù)的流程性工作”。

雖然IBM表示用AI取得了人力資源員工，但并未說明其裁員是在什么時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的。

【來源： 鳳凰網(wǎng) 科技 】