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美的高端化,困在了“務(wù)實(shí)”的基因里

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我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看看。  

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?“看來(lái)大家都惦記著我們的3200億元現(xiàn)金。”在日前的股東大會(huì)上,面對(duì)投資者對(duì)龐大現(xiàn)金儲(chǔ)備的追問(wèn),美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波以一句玩笑化解了現(xiàn)場(chǎng)的微妙氣氛,并承諾分紅與回購(gòu)比例將在“現(xiàn)有非常高的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步提升”。

話(huà)音未落,6月16日,美的集團(tuán)公告宣布將斥資50億至100億元回購(gòu)股票,其中70%以上用于注銷(xiāo)。而就在四天前,美的剛剛完成一筆高達(dá)267億元的分紅。半年內(nèi)近370億的真金白銀回饋股東,背后是美的4091億元年?duì)I收撐起的雄厚家底——賬面現(xiàn)金及類(lèi)現(xiàn)金資產(chǎn)高達(dá)3200億元。

美的的高端化軟肋

然而,龐大的營(yíng)收數(shù)字背后,一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)正在日益凸顯:作為全球家電巨頭,美的在高端化之路上卻步履蹣跚。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,美的旗下高端品牌COLMO 2022年?duì)I收80億元,僅占總營(yíng)收的2.6%,對(duì)比海爾旗下高端品牌卡薩帝同年超260億的營(yíng)收差距顯著。

此后兩家均未再公開(kāi)披露過(guò)COLMO和卡薩帝的營(yíng)收數(shù)據(jù)。不過(guò),一位美的內(nèi)部人士曾向雷峰網(wǎng) (公眾號(hào):雷峰網(wǎng)) 透露,2024年COLMO營(yíng)收在100億左右,而卡薩帝的營(yíng)收已超過(guò)300億。“COLMO不到卡薩帝的三分之一。”兩年過(guò)去,COLMO和卡薩帝之間的差距絲毫沒(méi)有收窄。

近兩年,美的推動(dòng)“COLMO+東芝”雙高端品牌戰(zhàn)略。東芝白電的年?duì)I收大概在COLMO的兩倍(2022年全球營(yíng)收約200億),二者營(yíng)收之和與卡薩帝相當(dāng)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,“COLMO+東芝”雙高端品牌整體零售額同比增長(zhǎng)超過(guò)20%,而卡薩帝全年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)12%。從增長(zhǎng)速度來(lái)看,美的似乎略勝一籌;但有行業(yè)分析師透露,兩家的數(shù)據(jù)口徑不同,“美的的數(shù)據(jù)要稍微打點(diǎn)折扣”。

相比于銷(xiāo)售額數(shù)字上差距,卡薩帝更難能可貴的是它在萬(wàn)元級(jí)以上市場(chǎng)的絕對(duì)統(tǒng)治力,2025一季報(bào)顯示,冰箱在1.5W+市場(chǎng)份額為53%,空調(diào)在1.6W+市場(chǎng)份額為51.3%,洗衣機(jī)在1W+市場(chǎng)份額達(dá)到78.7%。

而且海爾在高端市場(chǎng)除了卡薩帝,還有收購(gòu)來(lái)的斐雪派克、GE等高端品牌。

不過(guò)由于收購(gòu)來(lái)的品牌底蘊(yùn)不同,組織文化也相對(duì)獨(dú)立,難以橫向比較。因此,對(duì)比美的和海爾在高端市場(chǎng)的成績(jī),以及分析差距背后的原因,更直觀的方法還是直接對(duì)比COLMO和卡薩帝兩個(gè)原生高端品牌。(同為國(guó)內(nèi)家電高端品牌,COLMO與卡薩帝打法有何不同,更多詳細(xì)內(nèi)容可添加微信Angiee0620交流。)

COLMO的「夾心」困境

作為美的進(jìn)軍高端家電市場(chǎng)的旗艦品牌, COLMO自2018年推出以來(lái),就一直處在“夾心層”般的尷尬境地里——向上難以撼動(dòng)國(guó)際奢侈品牌的地位,向下又無(wú)法與卡薩帝形成有效的差異化。 這種困境并非偶然,而是美的在高端化戰(zhàn)略上“一步落后,步步落后”的結(jié)果。

COLMO誕生時(shí),卡薩帝已經(jīng)在高端家電市場(chǎng)摸索了12年,形成了一定的用戶(hù)認(rèn)知。COLMO想要正面挑戰(zhàn)卡薩帝,絕非易事。因此,COLMO選擇了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的策略——定位上高于卡薩帝,價(jià)格比卡薩帝貴20-30%,瞄準(zhǔn)“1%的菁英人群”。

這種高舉高打的策略看似清晰,卻在實(shí)踐中遭遇了殘酷的現(xiàn)實(shí):真正擁有頂級(jí)消費(fèi)能力的人群,往往傾向于選擇美諾、ASKO等國(guó)際奢侈品牌,以彰顯身份;新興中產(chǎn)階層雖然追求品質(zhì)生活,卻對(duì)價(jià)格依舊敏感,覺(jué)得COLMO“太貴了”。這使得COLMO在市場(chǎng)上有些兩頭不靠。

其實(shí),如果美的鐵了心要將COLMO打造成超高端品牌,也并非沒(méi)有機(jī)會(huì),只是需要時(shí)間慢慢形成品牌的積累。但美的似乎缺乏足夠的耐心。

為了快速擴(kuò)大COLMO的市場(chǎng)規(guī)模,美的采用了主品牌成熟的銷(xiāo)售渠道來(lái)推廣COLMO的產(chǎn)品,并設(shè)定了激進(jìn)的增長(zhǎng)目標(biāo)。這種做法雖然短期內(nèi)提升了銷(xiāo)量,卻嚴(yán)重?fù)p害了品牌的高端調(diào)性。一位內(nèi)部人士指出:“COLMO用了大量美的的渠道,還定了高增長(zhǎng)目標(biāo),結(jié)果大家壓力一大,動(dòng)作就變形,COLMO的價(jià)格就一直往下探。”

更為棘手的是,COLMO的價(jià)格下調(diào)空間極為有限。“如果往下走的話(huà),跟卡薩帝太同質(zhì)化,就更沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了。”卡薩帝經(jīng)過(guò)十余年的培育,已經(jīng)在高端家電市場(chǎng)形成了難以逾越的心智壁壘:2024年卡薩帝營(yíng)收規(guī)模327億元,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)在1.5W+市場(chǎng)份額分別為49%、88%、34%。

直到2024年,美的才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,開(kāi)始調(diào)整策略——取消規(guī)模增長(zhǎng)指標(biāo),聚焦單店產(chǎn)出和服務(wù)質(zhì)量,并逐步建立獨(dú)立的COLMO渠道體系。

美的高端化,困在了“務(wù)實(shí)”的基因里

除了市場(chǎng)定位上的模糊與搖擺,資源投入不足也是COLMO在高端化之路上遭遇挫折的重要原因之一。

高端品牌的打造需要全方位的長(zhǎng)期投入,包括門(mén)店體驗(yàn)、服務(wù)體系和品牌傳播等。然而在這些方面,COLMO與卡薩帝存在明顯差距。

截至2024年,COLMO全國(guó)智感體驗(yàn)館僅約300家,且80%集中在一二線(xiàn)城市;而卡薩帝已建成1500家場(chǎng)景體驗(yàn)店,深度布局高端百貨渠道。

在服務(wù)體系上,高端家電強(qiáng)調(diào)售前咨詢(xún)、定制化設(shè)計(jì)和售后維護(hù)的全周期服務(wù),這要求企業(yè)建立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和標(biāo)準(zhǔn)。海爾通過(guò)“三翼鳥(niǎo)”場(chǎng)景品牌打造了從設(shè)計(jì)到服務(wù)的一站式體驗(yàn),而COLMO仍主要依賴(lài)美的原有的服務(wù)體系,難以滿(mǎn)足高端客戶(hù)的個(gè)性化需求。

更關(guān)鍵的是品牌傳播投入上的差異——2024年海爾智家銷(xiāo)售費(fèi)用率達(dá)11.7%,明顯高于美的的約9.5%,這種投入差距在需要“講故事”的高端市場(chǎng)尤為致命。

技術(shù)敘事與情感聯(lián)結(jié)的失衡也是COLMO在品牌傳播上的軟肋。

COLMO主打“AI科技家電”概念,強(qiáng)調(diào)“理性美學(xué)”和“生而非凡”的品牌主張,這種強(qiáng)技術(shù)導(dǎo)向的敘事,雖然符合美的的工程師文化,但在激發(fā)高端消費(fèi)者深層次情感共鳴方面卻顯得乏力。

相比之下,卡薩帝更擅長(zhǎng)生活方式營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)“智慧護(hù)衣”、“健康飲食”、“舒適住居”等場(chǎng)景化敘事,將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為生活品位的象征。

以新品發(fā)布這件小事為例。COLMO選擇讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師登臺(tái),聚焦于講解技術(shù)參數(shù)與設(shè)計(jì)邏輯,延續(xù)了其理性、專(zhuān)業(yè)的品牌敘事。而卡薩帝則邀請(qǐng)故宮博物院前院長(zhǎng)單霽翔、非遺傳承人周雙喜,分別以故宮太和殿的恒溫智慧與承載千年非遺的云錦馬面裙為引,將卡薩帝空調(diào)的動(dòng)態(tài)五恒系統(tǒng)和洗衣機(jī)的AI深度奢護(hù)科技與歷史文脈與工藝傳承關(guān)聯(lián),不僅傳遞了產(chǎn)品科技,更賦予了其人文底蘊(yùn)與情感溫度。

這種差異本質(zhì)上是兩種高端化路徑的分野:一種是“由內(nèi)而外”的產(chǎn)品思維,依賴(lài)技術(shù)迭代與功能創(chuàng)新;一種是“由外而內(nèi)”的用戶(hù)思維,將尖端科技轉(zhuǎn)化為用戶(hù)可感知、可向往的生活方式與文化價(jià)值。美的顯然更擅長(zhǎng)前者,然而這種過(guò)于硬核的技術(shù)敘事方式,在構(gòu)建具有深厚內(nèi)涵與持久吸引力的高端品牌形象時(shí),卻容易陷入技術(shù)邏輯的單一維度,難以沉淀出觸動(dòng)人心、引發(fā)向往的品牌內(nèi)涵。

美的主品牌的形象也一定程度上拖累了其高端品牌的打造。

一位美的高管曾無(wú)奈表示:“不管美的做出什么東西來(lái),大家都習(xí)以為常”。以分區(qū)洗洗衣機(jī)為例,明明是美的率先推出,小米卻后來(lái)者居上引爆了市場(chǎng)。“全能戰(zhàn)士”的形象不僅削弱了其在單個(gè)品類(lèi)上的創(chuàng)新沖擊力,也在品牌形象上給人以“大而不強(qiáng)”的印象。

據(jù)知情人透露,美的曾試圖通過(guò)漸進(jìn)式提價(jià)逐步擺脫“性?xún)r(jià)比”的標(biāo)簽,扭轉(zhuǎn)主品牌形象。但這一戰(zhàn)略遭遇了市場(chǎng)的狙擊。

2022年前后,美的試圖將產(chǎn)品價(jià)格帶上新臺(tái)階,然而,小米、奧克斯等品牌卻反其道而行,通過(guò)激進(jìn)降價(jià)搶奪市場(chǎng)份額。價(jià)格戰(zhàn)的重啟,使空調(diào)等品類(lèi)價(jià)格再度下探,美的被迫回調(diào)定價(jià)策略,漲價(jià)努力付之東流。

面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),美的內(nèi)部人士無(wú)奈地承認(rèn):“別人的品牌形象天生比你具有一定優(yōu)勢(shì)。”另一名內(nèi)部員工的評(píng)論更是一針見(jiàn)血:“美的是典型的性?xún)r(jià)比跟質(zhì)價(jià)比為王的企業(yè),沒(méi)有那個(gè)基因(做高端)”。

務(wù)實(shí)基因的兩面

市場(chǎng)定位上的搖擺和資源投入不足,固然是COLMO在高端化之路上步履緩慢的重要因素,但這些只是結(jié)果和表象,更深層次的原因其實(shí)潛藏在美的的文化基因里。

方洪波說(shuō):“過(guò)去10年美的集團(tuán)的護(hù)城河是效率”。這并非王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。

雷峰網(wǎng)接觸過(guò)的多位美的在職和離職員工,均不同程度地表達(dá)過(guò)類(lèi)似的看法。在他們眼中, “美的是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中治理水平數(shù)一數(shù)二的”,“運(yùn)營(yíng)效率和成本控制等各方面都做得很好”,“務(wù)實(shí),執(zhí)行力很強(qiáng)”。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,格力的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常抱怨格力太過(guò)傳統(tǒng),每年剛過(guò)完春節(jié)經(jīng)銷(xiāo)商就要開(kāi)始打款提貨,這樣到了6月份才能有足夠多的貨可以賣(mài),搞得經(jīng)銷(xiāo)商資金和庫(kù)存壓力非常大。而美的可以做到,經(jīng)銷(xiāo)商不用大量壓貨,只要提前一周下單,就能保證有貨可賣(mài)。

美的的高效和敏捷,源自于其推行的事業(yè)部制和職業(yè)經(jīng)理人制度,實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。這套制度的核心是“結(jié)果導(dǎo)向、賞罰分明”——各事業(yè)部負(fù)責(zé)人擁有高度自主權(quán),但必須對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。高管完不成目標(biāo),“下課”是常態(tài),如果業(yè)績(jī)出色,獎(jiǎng)勵(lì)起來(lái)也絲毫不含糊。(作者長(zhǎng)期關(guān)注家電領(lǐng)域,更多有趣有料內(nèi)容,可添加微信Angiee0620來(lái)聊。)

據(jù)說(shuō)美的管理層對(duì)股東有一個(gè)承諾——每年的營(yíng)收和利潤(rùn)都要實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),否則獎(jiǎng)金和股票激勵(lì)全部取消。高業(yè)績(jī)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,美的的成本控制非常嚴(yán)格,同時(shí)對(duì)虧損的容忍度非常低。“對(duì)新的產(chǎn)品線(xiàn)寬容度會(huì)高一些,但通常也只容許你虧三年,三年之后就要交作業(yè)了。”

因此,縱觀美的的發(fā)展史,它很少扮演行業(yè)顛覆者的角色,而是以“快速跟隨”的策略見(jiàn)長(zhǎng)——待市場(chǎng)方向明朗后,憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

一位美的高管直言:“美的很擅長(zhǎng)專(zhuān)注在后端的效率跟產(chǎn)品本身的質(zhì)量”。這種制造業(yè)思維在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和大規(guī)模生產(chǎn)中創(chuàng)造了奇跡:其空調(diào)出貨量連續(xù)多年超越格力,小家電SKU超過(guò)3000款,覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2024年,美的26.42%的毛利率雖遜于格力的29.43%,但憑借龐大的規(guī)模,其依然維持著可觀的利潤(rùn)。這種“效本為王”的理念深刻融入美的血液,成就了其在家電行業(yè)的巨頭地位。

美的高端化,困在了“務(wù)實(shí)”的基因里

( 美的VS格力VS海爾 )

但高效和務(wù)實(shí)的另一面是,缺少顛覆式創(chuàng)新和短期主義。

一位美的前員工透露,“美的很難做深度的積累”,所有決策都圍繞年度甚至季度目標(biāo)展開(kāi),難以支撐需要長(zhǎng)期投入的品牌建設(shè)。相比之下,海爾能夠容忍卡薩帝虧損十年,正是兩種不同企業(yè)文化導(dǎo)致的戰(zhàn)略耐心差異。

在 《小米空調(diào)直線(xiàn)超車(chē),美的們能否守住「王座」》 一文中,雷峰網(wǎng)復(fù)盤(pán)過(guò)美的IoT部門(mén)的三起三落。當(dāng)年,美的IoT員工們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)就是“別跟我談明年的事,明年我在不在都不知道。先把下個(gè)月的事講了。”

2022年時(shí),美的IoT部門(mén)大規(guī)模裁員,據(jù)說(shuō)也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔橛绊懀瑢?dǎo)致集團(tuán)的營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)承壓。為了保業(yè)績(jī),集團(tuán)不得不砍掉了被各個(gè)事業(yè)部視作“成本項(xiàng)”的IoT。此舉曾令當(dāng)時(shí)的親歷者們唏噓不已,在他們看來(lái),美的在智能化上起了個(gè)大早,而且一度是傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商中做得最好的。但如今提起智能家居,消費(fèi)者更多聯(lián)想到的卻是海爾的智家大腦,而非美的。

美的短期主義的價(jià)值取向也體現(xiàn)在其海外戰(zhàn)略上——當(dāng)海爾堅(jiān)持投入巨大的自主品牌路線(xiàn)時(shí),美的選擇以O(shè)DM代工為主,因?yàn)椤澳軒?lái)收益,是求穩(wěn)的思路”。

一位美的前管理層的觀察頗為精辟:“美的是一個(gè)以效率和成本控制見(jiàn)長(zhǎng)的企業(yè),高端品牌打造非強(qiáng)項(xiàng)……職業(yè)經(jīng)理人管理的公司賺錢(qián)就好,不太愿意花大錢(qián)去做品牌、營(yíng)銷(xiāo)這類(lèi)短期來(lái)看比較虛的事”。

這種務(wù)實(shí)文化在制造業(yè)黃金時(shí)代是無(wú)往不利的利器,但在消費(fèi)升級(jí)和品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,卻可能成為制約企業(yè)向價(jià)值鏈高端攀升的無(wú)形枷鎖。

其實(shí),美的也意識(shí)到了問(wèn)題所在。早在2021年,美的就曾定下目標(biāo):到2025年外銷(xiāo)的自主品牌OBM業(yè)務(wù)占比目標(biāo)達(dá)到50%以上。在2023年,美的海外戰(zhàn)略全面轉(zhuǎn)型,明確了從OEM為主轉(zhuǎn)向?yàn)镺BM優(yōu)先。

但正如美的在高端化上“一步被動(dòng),步步被動(dòng)”的局面,美的在海外自有品牌的建設(shè)上也面臨著巨大壓力。由于過(guò)去面向海外的OEM業(yè)務(wù)過(guò)于成功,美的下場(chǎng)力推自有品牌時(shí),難免會(huì)面臨客戶(hù)對(duì)美的“既做選手,又做裁判”的質(zhì)疑。在龐大的存量OEM業(yè)務(wù)和充滿(mǎn)潛力的自有品牌業(yè)務(wù)上如何取舍,也對(duì)美的管理層的戰(zhàn)略定力提出了巨大的考驗(yàn)。

另一種選擇

就目前而言,美的在高端市場(chǎng)的布局相比海爾還有很大的差距,但這并不意味著美的在高端市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有了機(jī)會(huì)。去年開(kāi)始美的內(nèi)部已開(kāi)始調(diào)整:COLMO取消規(guī)模增長(zhǎng)的指標(biāo),轉(zhuǎn)而聚焦單店產(chǎn)出與服務(wù)質(zhì)量提升。這是美的對(duì)自身局限的認(rèn)知與務(wù)實(shí)修正。

退一步說(shuō),就算美的在高端化市場(chǎng)最后鎩羽而歸,是不是就意味著失去了競(jìng)爭(zhēng)力?答案自然是否定的。美的通過(guò)效率優(yōu)勢(shì)、規(guī)模效應(yīng)和業(yè)務(wù)多元化,同樣構(gòu)建了強(qiáng)大的商業(yè)護(hù)城河。

一方面,效率優(yōu)勢(shì)與規(guī)模效應(yīng)構(gòu)成了美的難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在毛利率方面,美的雖不及格力、海爾,但考慮到其龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模,這種效率優(yōu)勢(shì)足以轉(zhuǎn)化為可觀的絕對(duì)利潤(rùn)。而這種能力在行業(yè)景氣度下行時(shí)尤為重要:當(dāng)小米、奧克斯等品牌掀起價(jià)格戰(zhàn)時(shí),美的能夠憑借成本優(yōu)勢(shì)維持盈利,而許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則陷入虧損。今年空調(diào)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)期間,美的空調(diào)出貨量依然保持領(lǐng)先,充分證明了這一模式的韌性。

在海外戰(zhàn)略上,與海爾堅(jiān)持自主品牌全球化不同,美的傾向于風(fēng)險(xiǎn)低、見(jiàn)效快的OEM代工模式。數(shù)據(jù)顯示,2024年,美的海外營(yíng)收規(guī)模遠(yuǎn)超海爾。這種“悶聲發(fā)大財(cái)”的務(wù)實(shí)哲學(xué),規(guī)避了品牌建設(shè)的高風(fēng)險(xiǎn)與長(zhǎng)周期,確保現(xiàn)金流安全。

另一方面,美的早已在戰(zhàn)略棋盤(pán)上悄然落子多元化發(fā)展。 面對(duì)家電行業(yè)的存量競(jìng)爭(zhēng),美的沒(méi)有將所有籌碼押在高端化上,而是積極拓展B端業(yè)務(wù),形成“智能家居+工業(yè)技術(shù)+樓宇科技+機(jī)器人與自動(dòng)化”的多元布局。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2024年美的集團(tuán)ToB端的營(yíng)收規(guī)模突破1000億元,占總收入26%以上,已成為集團(tuán)增長(zhǎng)的主要引擎之一。

將C端家電業(yè)務(wù)作為基本盤(pán),穩(wěn)住盈利與現(xiàn)金流;以B端業(yè)務(wù)創(chuàng)造新增長(zhǎng)極,構(gòu)建“雙輪驅(qū)動(dòng)”的安全網(wǎng)。這種多元化戰(zhàn)略雖然短期內(nèi)協(xié)同效應(yīng)尚不顯著,但長(zhǎng)期看為美的提供了穿越周期的可能性。

硬幣總有兩面。美的的基因決定了它難以成為高端奢侈品的操盤(pán)手,卻成就了其在效率與規(guī)模上的王者地位。

COLMO的未來(lái),或許難以成為類(lèi)似于歐洲的頂級(jí)奢侈品牌,其更現(xiàn)實(shí)的歸宿,是依托美的強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與成本控制,成為“高端中的性?xún)r(jià)比之王”——在保證品質(zhì)與科技感的前提下,提供相對(duì)更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的高端產(chǎn)品。這或許不夠“高貴”,但可能是美的基因下最現(xiàn)實(shí)的路徑。而這恰恰也是美的基因中最擅長(zhǎng)的部分。

當(dāng)卡薩帝用十年虧損講述一個(gè)高端品牌故事時(shí),美的用同樣的時(shí)間夯實(shí)了無(wú)人能及的制造效率與成本護(hù)城河,并悄然布局更具確定性的B端未來(lái)。高端化不是家電巨頭的唯一勛章,在基因的枷鎖里找到自我,才是生存的藝術(shù)。這或許正是美的的智慧——不在短板領(lǐng)域死磕,而是開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)。

畢竟商業(yè)的本質(zhì)不是成為別人,而是在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做到極致。在這個(gè)意義上,美的的務(wù)實(shí)與變通,或許正是其穿越周期的終極武器。(同為家電巨頭,海爾卡薩帝的高端之路做對(duì)了什么?更多詳細(xì)內(nèi)容,可添加微信Angiee0620交流。)

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