近日，據(jù)財(cái)富中文網(wǎng)報(bào)道，調(diào)查公司Equilar近日公布的數(shù)據(jù)顯示， 惠普公司 的CEO梅格·惠特曼登上2016年全美高薪CEO百強(qiáng)榜第六位。在排名前十的CEO中，有四位是女性，2015年則只有兩位。在2016年《福布斯》全球最具影響力女性排行榜中，梅格·惠特曼也榜上有名，位列第九。

作為全球最具影響力的女性經(jīng)理人之一，梅格·惠特曼是一位響當(dāng)當(dāng)?shù)呐泻澜埽兄喈?dāng)輝煌的履歷：曾帶領(lǐng)ebay在10年間員工人數(shù)翻500倍，資產(chǎn)翻2000倍；她曾獲得全美商業(yè)“女強(qiáng)人”的稱號(hào)，被譽(yù)為“全球電子商務(wù)教母”；她是主婦和領(lǐng)袖的“混合體”，一方面，愛家的惠特曼喜歡網(wǎng)購出行、住廉價(jià)房，同時(shí)她又野心勃勃、曾計(jì)劃取代施瓦辛格，競(jìng)選美國(guó)加州州長(zhǎng)。之后，這位商海“鐵娘子”又擔(dān)負(fù)起重振惠普昔日雄風(fēng)的使命，書寫她在商海的另一卷傳奇。

　　 進(jìn)階之路

1956年8月4日，惠特曼出生于紐約市的冷泉港。她的先輩中名人輩出，包括美國(guó)參議員查爾斯·B.法威爾（Charles B. Farwell）、著名歷史學(xué)家和法學(xué)家羅·史密斯（MunroeSmith）、美國(guó)著名將軍亨利·胡德卡伯（Henry S. Huidekoper）以及經(jīng)濟(jì)學(xué)家韋恩查特菲爾德-泰勒（Wayne Chatfield-Taylor）。

或許是遺傳了優(yōu)良的基因，惠特曼自小便十分聰明，且成績(jī)優(yōu)異。就讀于冷泉港高中期間，她一直位列班里前十名。1974年畢業(yè)后，她順利進(jìn)入普林斯頓大學(xué)，最初立志要成為一名醫(yī)生的惠特曼選擇攻讀理科專業(yè)。

　　不過，當(dāng)惠特曼用了一個(gè) 夏天 的時(shí)間嘗試幫一本雜志賣廣告后，她開始對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了興趣，轉(zhuǎn)而開始攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，并在1977年以優(yōu)異的成績(jī)獲得了學(xué)士學(xué)位。

在與經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)緣后，惠特曼又于1979年獲得了哈佛商學(xué)院的MBA學(xué)位。同年，惠特曼在位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市的寶潔公司中，找到了人生第一份工作，擔(dān)任一名品牌經(jīng)理。

在積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)后，惠特曼又進(jìn)入全球型的管理咨詢公司——貝恩公司位于舊金山的分公司擔(dān)任一名商業(yè)咨詢顧問。

由于惠特曼出色的工作表現(xiàn)，她一路高升，并獲得了高級(jí)副總裁的職位。

　　1989年，惠特曼成為 迪士尼 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁。兩年后，惠特曼又加入了美國(guó)休閑運(yùn)動(dòng)鞋及最大的童鞋銷售公司——前進(jìn)鞋業(yè)。在1995年，惠特曼又成為全球花草速遞公司FTD公司的首席執(zhí)行官，并將其打造成一個(gè)全球知名的品牌。

　　惠特曼登上人生第一個(gè) 高峰 是在孩之寶工作期間。當(dāng)時(shí)惠特曼在孩之寶擔(dān)任的職務(wù)是兒樂寶（Playskool）事業(yè)部的總經(jīng)理，她不僅負(fù)責(zé)管理孩之寶的全球市場(chǎng)，并自1997年1月以來，負(fù)責(zé)兒樂寶和薯頭先生（Mr. Potato Head）兩個(gè)兒童品牌的運(yùn)作，大獲成功。

　　 “電商教母”

梅格·惠特曼這個(gè)名字為美國(guó)人所熟知，是在她成為eBay的總裁之后。

1997年11月，當(dāng)獵頭替eBay找到惠特曼時(shí)，她還在年銷售額6億美元的哈斯波羅玩具公司擔(dān)任學(xué)前兒童部主管。彼時(shí)，她是兩個(gè)男孩的母親，正處于事業(yè)上升期，eBay這個(gè)硅谷網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)她來說還聞所未聞。

不過，這個(gè)獵頭是硅谷的傳奇人物大衛(wèi)·貝爾尼，他的第二個(gè)電話就說服了惠特曼。1998年，惠特曼終于決定離開孩之寶，加盟在當(dāng)時(shí)名不見經(jīng)傳的eBay。

“eBay真正有趣的地方，就是我們提供市場(chǎng)，而讓用戶來經(jīng)營(yíng)公司。他們把產(chǎn)品帶到網(wǎng)上來，他們?cè)诰W(wǎng)上交易，出售后自行組織交付。”惠特曼說道。雖然eBay的創(chuàng)始人是皮埃爾·奧米迪亞（Pierre Morad Omidyar），但真正將eBay發(fā)展成為一個(gè)全球性購物、拍賣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正是惠特曼。

在上班之前，惠特曼已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，但當(dāng)她來到eBay后，才意識(shí)到問題遠(yuǎn)比自己想得嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)的eBay其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的黑白網(wǎng)站，上面采用的字體甚至還是IBM公司在上世紀(jì)五十年代所設(shè)計(jì)的Courier字體。在她上班的第一天里，eBay網(wǎng)站就宕機(jī)了八次。

在新同事眼中，這個(gè)曾在迪斯尼、寶潔當(dāng)過高管的溫文爾雅的金發(fā)女子如同孩子一般靦腆，不過是又一個(gè)運(yùn)氣不錯(cuò)的“寫字樓女郎”罷了。盡管惠特曼也倍感失望，但她還是開始著手組建一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。她首先將eBay的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分拆為23個(gè)大的商業(yè)類別，其中包括約35000個(gè)小類別。然后她再將這23個(gè)商業(yè)類別分配給每一名公司高管進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

惠特曼顯然有其過人之處。在執(zhí)掌eBay之前，飛餌釣魚曾是她最大的愛好。這個(gè)7年的愛好和她在eBay的角色似乎不無相似之處。在“飛釣”中，準(zhǔn)確甩竿至關(guān)重要，而作為eBay的掌門人，做出每一個(gè)正確的決定也同樣重要。

惠特曼接手后不到6個(gè)月，eBay的股票成功上市。股價(jià)急速上漲，一夜之間，eBay75位員工變成百萬富翁，惠特曼本人的凈資產(chǎn)也超過10億美元，躋身福布斯列出的全球白手起家的女富豪14強(qiáng)。

古希臘詩人有句名言：“狐貍知曉許多事，而刺猬知曉一件大事。”熟悉惠特曼的人都說她兼具“狐貍”和“刺猬”的性格，這是她成功的基因。

1999年的一個(gè)晚上，eBay的網(wǎng)站突然停電死機(jī)，系統(tǒng)崩潰，數(shù)以百萬計(jì)客戶的交易中斷。事故持續(xù)整整22小時(shí)，造成近400萬美元的業(yè)務(wù)損失。eBay股票貶值50個(gè)億，在整個(gè)夏季都被看作垃圾股。面對(duì)投資者和eBay用戶排山倒海的批評(píng)，惠特曼臨危不亂，像刺猬一樣，她要把問題從根子里挖出來。她火速臨時(shí)修整平臺(tái)重新啟用，之后整整一個(gè)月，她幾乎住在辦公室里，終日琢磨著電腦技術(shù)升級(jí)。

2000年eBay的營(yíng)業(yè)收入只有4.31億美元，惠特曼在董事會(huì)上立下“軍令狀”，eBay的營(yíng)業(yè)收入5年后要達(dá)到30億美元，連她在董事會(huì)的鐵桿盟友庫克都覺得這簡(jiǎn)直是天方夜譚。

2004年，eBay的業(yè)績(jī)報(bào)告出籠，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到32億美元。惠特曼用行動(dòng)證明了自己的威信，也吸引了華爾街投資人的目光。高盛首席分析師安東尼奧曾說：“在我所關(guān)注過的所有企業(yè)中，只有梅格的eBay毫無例外每次都能達(dá)到自己設(shè)定的目標(biāo)。”

隨后，惠特曼又對(duì)eBay的管理層做出關(guān)鍵性的調(diào)整。她讓杰夫·戈登（Jeff Gordon）接管PayPal，馬特·班尼克（Matt Bannick）負(fù)責(zé)掌管公司的國(guó)際業(yè)務(wù)部門，而美國(guó)本土的業(yè)務(wù)則交由比爾·科布（BillCobb）負(fù)責(zé)。隨后，惠特曼又讓約翰·多納霍（John J. Donahoe）出任eBay交易市場(chǎng)總裁，負(fù)責(zé)所有與eBay全球電子商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。正是基于這樣的調(diào)整，才令eBay煥發(fā)生機(jī)，并迅速壯大。到2008年，eBay已經(jīng)擁有15000名雇員，年收入也達(dá)到了80億美元。

惠特曼加盟時(shí)，eBay只是一個(gè)50人的小公司，10年后成為擁有1.5萬名員工、年?duì)I業(yè)額85億美元的跨國(guó)巨頭。惠特曼本人也獲得“電子商務(wù)教母”、“在線跳蚤市場(chǎng)女王”的美譽(yù)。

　　2005 年5 月，梅格·惠特曼偕同其他一些硅谷企業(yè)的知名高管（包括 楊致遠(yuǎn) ）一起到北京參加《財(cái)富》全球論壇。在那里，她見到了 馬云 和蔡崇信，雙方還進(jìn)行了一番深入的會(huì)談，其中還涉及eBay對(duì)淘寶的投資意向，但沒有取得任何成果。馬云說，eBay全球總裁梅格·惠特曼是自己最尊重的5個(gè)CEO之一，“梅格是一流的CEO，而我則是一流的老師。”這樣的評(píng)價(jià)是在馬云和梅格·惠特曼交手之后得出的。

　　2005年3月，《福布斯》刊登的一篇《淘寶反擊eBay》的文章稱，在這場(chǎng)被外界稱作“螞蟻與大象的戰(zhàn)爭(zhēng)”里， 阿里巴巴 CEO馬云管理下的淘寶網(wǎng)和全球最大的B2B網(wǎng)站 阿里巴巴 ，正伺機(jī)走出國(guó)門，拓展海外市場(chǎng)。并認(rèn)為如果馬云有其發(fā)展之道，那么最終占領(lǐng)全球在線拍賣市場(chǎng)的不會(huì)是eBay，而是淘寶。“大象”指的是eBay，從馬云開始規(guī)劃淘寶的那一刻起，就一直在密切關(guān)注eBay 的動(dòng)態(tài)和策略。而梅格·惠特曼一直以來也都把中國(guó)市場(chǎng)作為eBay 的重點(diǎn)。她在很早之前就意識(shí)到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的潛力。

馬云嗅到了一場(chǎng)即將來臨的電子商務(wù)市場(chǎng)爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。2002 年，阿里巴巴開始準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)面向消費(fèi)者的電子商務(wù)市場(chǎng)。就像馬云后來所解釋的那樣，這最初是作為應(yīng)對(duì)eBay 入華的一種防御措施：“我需要通過阻止eBay來保護(hù)阿里巴巴。”對(duì)于這次創(chuàng)辦的消費(fèi)性電子商務(wù)網(wǎng)站而言，馬云瞄準(zhǔn)的對(duì)手更具重量級(jí)：被視為硅谷標(biāo)志性企業(yè)的eBay 及其CEO梅格·惠特曼。

彼時(shí)，馬云擔(dān)心一些大型商戶在易趣上的活躍會(huì)蠶食阿里巴巴的地盤：“那時(shí)的中國(guó)，只有兩家公司理解在線市場(chǎng)，eBay 和阿里巴巴。我特別擔(dān)心eBay 的實(shí)力賣家會(huì)發(fā)展起來，最后在B2B 業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)。”馬云為阿里巴巴制定了宏偉的目標(biāo)，也改變了他看問題的角度：“eBay 是想買中國(guó)市場(chǎng)，而我們是想創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)交易市場(chǎng)。”

經(jīng)過一系列的考慮和布局作戰(zhàn)，淘寶于2003 年5 月10 日正式上線，有了阿里巴巴的全面支持，淘寶開始對(duì)戰(zhàn)eBay 。馬云希望淘寶繼續(xù)保持一種靈活創(chuàng)新的初創(chuàng)企業(yè)文化，之所以這樣，多少也是跟eBay 搶占先機(jī)力圖壟斷市場(chǎng)的行為有關(guān)。

到了2005 年年末，eBay 的市場(chǎng)份額遭遇“滑鐵盧”，已經(jīng)滑得只剩1/3了， 淘寶則接近60%。之前他們向投資者大談特談中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的光輝前景，此刻他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的舉步維艱也開始拖累股價(jià)。2006 年年初他們的股票價(jià)格從逾46美元的高位迅速下跌，到了8 月只剩可憐的24 美元。對(duì)此，馬云毫不留情地說道：“他們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)完了……他們?cè)谥袊?guó)犯了太多錯(cuò)誤了——我們是幸運(yùn)的。”

八年后，當(dāng)作為惠普新任CEO 的梅格·惠特曼在面對(duì)過去和淘寶之間的那場(chǎng)慘敗時(shí)，仍對(duì)eBay 在中國(guó)的一些失策深感懊悔：“你必須有一套專為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。你不能拿適用于歐美的產(chǎn)品或系統(tǒng)來套用到中國(guó)市場(chǎng)。”

馬云則在2005 年曾用這樣一個(gè)比喻對(duì)《福布斯》雜志表示：“eBay 可能是海里的鯊魚，可我是長(zhǎng)江里的揚(yáng)子鱷。如果在海上打，我會(huì)輸； 如果到了河里，那它就輸定了。”

　　 拯救惠普

從eBay功成身退后，惠特曼曾花費(fèi)大筆家產(chǎn)競(jìng)選加州州長(zhǎng)，卻折戟而歸。

在正式離開eBay 的三年后，2010年9月，她又拉開了人生的第三幕大戲——擔(dān)任惠普CEO，拯救這個(gè)正在走下坡路的曾經(jīng)的硅谷巨頭。

“我們正處在一個(gè)關(guān)鍵期，需要革新我們的領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地執(zhí)行公司未來的發(fā)展方針。惠特曼是一個(gè)有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)管理上有著成功的過去。更為重要的是，梅格已擔(dān)任惠普董事一職有8個(gè)月，因此我們相信，她對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)有了足夠的了解。”在宣布惠特曼的任命時(shí)，前惠普董事會(huì)執(zhí)行主席雷·萊茵（Ray Lane）說道。

惠特曼是以改革者的姿態(tài)加盟惠普的。為了充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，她把高管趕出了私人辦公室，讓他們到隔間里辦公;她制定新的產(chǎn)品策略，強(qiáng)調(diào)軟件、設(shè)計(jì)和客戶等元素。一系列的業(yè)務(wù)整合、銷售模式變革之后，曾經(jīng)士氣低迷的惠普內(nèi)部明顯重現(xiàn)生機(jī)。

　　“她能拯救惠普嗎?不，因?yàn)樗鎸?duì)著史上最差的董事會(huì)。”在惠特曼上任后，惠普又一次遭遇了外界的猛烈抨擊。在外界看來，惠特曼出任惠普CEO的一個(gè)有利條件是，她本來就是董事會(huì)成員，和董事長(zhǎng)雷·萊恩聯(lián)系緊密，而且，惠特曼還曾收購過Kleiner Perkins Caufield &Byers公司，萊恩當(dāng)時(shí)是其執(zhí)行 合伙人 之一。

　　“由于惠普經(jīng)歷了太多的事情，因此我管理這家公司也一直非常艱難，但是，我一直堅(jiān)持不懈。你們都知道，你們每天早晨起床，之后就在努力奮斗。你們贏得了惠普的人心，你們恢復(fù)了消費(fèi)者和合作伙伴的自信。盡管過程一直艱難，但卻是令人 滿意 的。我不得不說，與競(jìng)選州長(zhǎng)相比，這是非常容易的。”惠特曼說道。

　　在她執(zhí)掌大權(quán)的前一年，惠普股價(jià)暴跌42%，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾在服務(wù)器市場(chǎng)上擴(kuò)大地盤，數(shù)次對(duì)決中，惠普幾乎無力阻擋。2012年4月，兩個(gè)對(duì)手爭(zhēng)奪微軟Bing搜索引擎團(tuán)隊(duì)的3.5億美元服務(wù)器訂單，最后仍是戴爾勝出。結(jié)果出來幾分鐘后，惠特曼打電話給微軟CEO史蒂夫· 鮑爾默 ：“告訴我，我們哪里做得不好。不要敷衍我。我很想知道，這樣我們下次才能做得更好。”不久，微軟向惠特曼發(fā)送了一個(gè)包含多頁內(nèi)容的備忘錄，列出了惠普失去機(jī)會(huì)的9個(gè)原因。

在惠特曼眼中，這個(gè)備忘錄不是羞辱，而是戰(zhàn)斗計(jì)劃。她組建了一支攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，包括惠普企業(yè)運(yùn)算業(yè)務(wù)主管戴夫·唐納特利，供應(yīng)鏈奇才托尼·普羅菲特等。他們的職責(zé)是：找到使惠普更具競(jìng)爭(zhēng)力的方法，在多個(gè)方面趕上戴爾。不久，當(dāng)Bing再次下單時(shí)，惠普贏了戴爾。

接下來一年的時(shí)間里，惠特曼與客戶、銷售渠道伙伴進(jìn)行了令人吃驚的305次一對(duì)一會(huì)議，還進(jìn)行了42次小型圓桌會(huì)議。一份60天日程表顯示，她去過慕尼黑、倫敦、巴西、印度、紐約、阿肯色州本頓維爾……為的是完成“足夠的外部溝通”。一名惠普員工說：“她的精力令人吃驚。她無疑是我所見過的最勤奮的惠普CEO。”

　　在老朋友眼中，惠特曼更是一個(gè)富有活力的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)年在eBay一年一度的用戶大會(huì)上，她曾身著藍(lán)襯衫與卡其布褲子，面對(duì)上萬名eBay用戶，她不停地在T恤衫上簽名，分發(fā)明信片，對(duì)每一個(gè)走上前來問問題的人都笑臉 相迎 。當(dāng)有人興致勃勃談起他在eBay上不斷發(fā)展的生意時(shí)，惠特曼像母親鼓勵(lì)孩子一樣：“你瞧，我就知道你能行!”現(xiàn)在在惠普，她也顯得處處隨和可親，用淳樸的笑容贏得同事和客戶們的信任。

　　硅谷著名投資人、惠普董事馬克· 安德森 說：“惠特曼不是工程師，但她知道如何跟工程師打交道。她能和普通人發(fā)自內(nèi)心地溝通，是家庭主婦和公司領(lǐng)袖的獨(dú)特混合體。”不喜歡她的人曾悻悻地說，惠特曼善于同大公司總裁到小商販的形形色色的人交流，她看上去就是一個(gè)“沒怎么見過世面的女人，但卻總能讓身邊的幾乎每一個(gè)人相信她，從而把公司搞得不錯(cuò)”，也許這正是惠特曼的“魔力”所在。

　　 “鄰家主婦”

雖然惠特曼是世界上最富有的女人之一，但卻絲毫沒有奢侈的概念。衣著樸素的她，給人務(wù)實(shí)、老派、低調(diào)、嚴(yán)肅的“鄰家主婦”印象。盡管擁有19億美元身家，但她外出時(shí)常常入住每晚上百美元的商務(wù)酒店廉價(jià)客房。

她的丈夫格林菲斯是聞名的神經(jīng)外科醫(yī)生。閑暇時(shí)，夫婦倆喜歡到他們?cè)谔锛{西州的家庭農(nóng)場(chǎng)度假。惠特曼喜歡用假蠅釣魚。據(jù)說，在執(zhí)掌eBay時(shí)，她經(jīng)常從網(wǎng)上購物，她的漁具都是在網(wǎng)上買的，她甚至在網(wǎng)上買了一棟別墅。

進(jìn)入惠普時(shí)，她拆除了曾把高管停車區(qū)和大眾停車區(qū)隔離開來的鐵絲網(wǎng)和門禁。她說：“我們?cè)谶M(jìn)入大樓時(shí)應(yīng)該和其他所有人走一條路。”進(jìn)入大樓后，惠特曼在一個(gè)沙色的小隔間里辦公，一塊隔板上掛著一個(gè)泳帽，另一塊隔板上掛著她母親的照片。她的電腦旁放著一堆書，最上面是托馬斯·杰斐遜傳記，中間是管理類書籍，最下邊是有關(guān)云計(jì)算的著作，看上去就像一個(gè)大學(xué)女生的宿舍。

惠特曼的母親對(duì)其成長(zhǎng)影響很大。惠特曼6歲時(shí)，母親就帶著她到加拿大和阿拉斯加進(jìn)行為期3個(gè)月的露營(yíng)之旅，以鍛煉她的吃苦精神和自理能力。

惠特曼上高中時(shí)，一件事情改變了她的一生。1973年，母親參加了由電影明星兼作家雪莉·麥克萊恩率領(lǐng)的美國(guó)女子代表團(tuán)，訪問當(dāng)時(shí)剛剛向世界打開大門的中國(guó)。惠特曼后來說：“媽媽告訴我，那次旅行教給她許多東西，她認(rèn)為自己可以做任何想做的事情，而且希望我也能做到。這是一次改變我們整個(gè)家庭的經(jīng)歷。”母親還告訴惠特曼：“中國(guó)的婦女可以頂半邊天!不要以為女人什么事都做不成。”

也許是受母親的影響，惠特曼對(duì)中國(guó)也有著非凡的感情。她把大兒子送到北京讀書，兒子多年生活在北京，能說一口流利的漢語。她自己也學(xué)過中文，還會(huì)說幾句標(biāo)準(zhǔn)的普通話。