【產(chǎn)品說(shuō)】微信5.4新版,優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵詞依然是“搜索”和“支付”
這幾日,微信開始向部分Android用戶發(fā)出了5.4版本的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),從了解到的情況來(lái)看,新版本主要在搜索和支付方面有了較大的改變。從產(chǎn)品來(lái)看,新版微信將融入哪些新特性?總結(jié)來(lái)說(shuō)有三個(gè)亮點(diǎn)如下:
特性1:增加了“面對(duì)面收錢”功能,能夠通過二維碼給身邊的人轉(zhuǎn)賬;
特性2:通訊錄欄目增加了“標(biāo)簽”功能,同時(shí)將訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的標(biāo)簽統(tǒng)一為“公眾號(hào)”;
特性3:搜索功能大大增強(qiáng)
根據(jù)重要程度,嘗試對(duì)這3個(gè)新特性分別進(jìn)行解讀:
一、搜索功能大大增強(qiáng)
上一次改版前(5.3版)微信APP內(nèi)的搜索功能是非常弱的,從5.4版本開始,除了搜索聯(lián)系人和聊天記錄外,還可以搜索公眾號(hào)、公眾號(hào)文章、收藏以及微信功能等。
筆者認(rèn)為該項(xiàng)新特性是微信5.4版本的最大亮點(diǎn),特別對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō)是極大的利好。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別就是“超鏈接”被弱化了,傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上基于超鏈接而衍生出來(lái)的信息連接方式、信息發(fā)現(xiàn)方式(如搜索引擎、網(wǎng)站導(dǎo)航)在移動(dòng)終端上被一個(gè)又一個(gè)的APP割裂,“搜索”這個(gè)PC互聯(lián)網(wǎng)上最強(qiáng)大的信息發(fā)現(xiàn)方式消失了。
當(dāng)統(tǒng)一的搜索功能消失后,每一個(gè)APP內(nèi)部自帶的搜索功能就成為用戶唯一的依賴手段。
具體到微信來(lái)說(shuō),每天580多萬(wàn)公眾號(hào)都在產(chǎn)生海量信息,但是這些信息只有公眾號(hào)的關(guān)注用戶才能第一時(shí)間看到,或者是因?yàn)榕笥讶Φ霓D(zhuǎn)發(fā)而被人看到,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)每個(gè)公眾號(hào)都是一個(gè)“孤島”,是缺乏造血功能的。所以我們會(huì)看到,凡是做的好的公眾號(hào),都依賴其他平臺(tái)把已經(jīng)有的用戶資源、流量資源往微信上倒。單純依靠微信平臺(tái)自發(fā)生長(zhǎng)起來(lái)的公眾號(hào)不是沒有,但真的是鳳毛麟角。
騰訊也意識(shí)到了這個(gè)問題,和搜狗聯(lián)合推出了微信搜索功能(PC網(wǎng)絡(luò)版),可以搜索公眾號(hào)和公眾號(hào)文章,可以說(shuō)一定程度上打破了這種“孤島效應(yīng)”,公眾號(hào)們多了一個(gè)流量來(lái)源。
但這種方式也有問題,因?yàn)槲⑿胖饕潜皇褂迷谝苿?dòng)設(shè)備上的,而搜狗的微信搜索又主要面向PC用戶,這樣便會(huì)造成使用上的割裂。很多時(shí)候,人們是在使用微信的過程中產(chǎn)生搜索的需求,這時(shí)候又要跑到電腦上去搜索。好了,搜索到的文章又必須在PC上閱讀,還沒有方便的方式轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上。一來(lái)一去,體驗(yàn)并不好。
另外,搜狗上搜索到的公眾號(hào)文章用戶點(diǎn)擊閱讀之后似乎是不計(jì)算在閱讀數(shù)里面的。對(duì)公眾號(hào)來(lái)說(shuō),雖然實(shí)實(shí)在在的流量是來(lái)了,但面子上的流量并沒有增加。
因此筆者也曾經(jīng)推測(cè)過微信APP自身的搜索功能一定會(huì)加強(qiáng),其中一項(xiàng)必備的功能就是公眾號(hào)文章的搜索功能。這為用戶提供了在同一場(chǎng)景下、體驗(yàn)更好的搜索服務(wù),很快就會(huì)成為微信用戶除了被動(dòng)等待公眾號(hào)推送文章之外主動(dòng)獲取信息的方式。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),化被動(dòng)為主動(dòng),可以根據(jù)自身興趣和需求用不同的關(guān)鍵詞搜索文章,進(jìn)行某一個(gè)主題的批量閱讀。
對(duì)公眾號(hào)來(lái)說(shuō),基于主題而撰寫的系列文章除了被已關(guān)注用戶搜索到之外,還可以被對(duì)該領(lǐng)域感興趣的潛在用戶搜索到,多了一條最主要的流量和用戶來(lái)源。
從微信5.4版本開始,公眾號(hào)和用戶之間最主要的一條通道被打通了,整個(gè)生態(tài)平臺(tái)也趨于更加完整。之前一些內(nèi)容非常好的公眾號(hào)因?yàn)橥獠抠Y源的缺乏一直得不到很好的發(fā)展,搜索功能的推出為這一類型的公眾號(hào)帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)。
二、通訊錄欄目增加了“標(biāo)簽”功能;訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的標(biāo)簽統(tǒng)一為“公眾號(hào)”;
標(biāo)簽功能沒啥好說(shuō)的。舊版本的微信應(yīng)用,分組體驗(yàn)較差;新版之后,大家終于可以對(duì)通訊錄好友進(jìn)行更加細(xì)分的歸類了。
比較有意思的是,“服務(wù)號(hào)”和“訂閱號(hào)”從微信5.4開始不再細(xì)分,統(tǒng)一歸類到“公眾號(hào)”里面。事實(shí)上這兩類型的公眾號(hào)除了API支持不同、能夠推送的消息條數(shù)限制不同之外沒有多大的區(qū)別,不少用戶甚至都區(qū)分不清楚。
此次將兩類型的公眾號(hào)統(tǒng)一放置,不知道是不是微信弱化服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的一個(gè)前奏。目前訂閱號(hào)推送的文章是統(tǒng)一收攏在抽屜里的,而服務(wù)號(hào)推送的文章會(huì)直接出現(xiàn)在微信的會(huì)話列表,不排除以后這種情況也會(huì)發(fā)生改變。
此外,之前盛傳微信將推出“企業(yè)號(hào)”,和此次服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的歸攏不知道有什么關(guān)系,非常耐人尋味。
三、增加了“面對(duì)面收錢”功能,能夠通過二維碼給身邊的人轉(zhuǎn)賬
增強(qiáng)了微信支付的使用場(chǎng)景,顯然也是向老對(duì)手支付寶看齊。支付寶的二維碼支付已經(jīng)非常成熟了,在不少連鎖便利店已經(jīng)推廣了一段時(shí)間,筆者也曾經(jīng)使用過,確實(shí)非常方便。
微信的二維碼支付目前和支付寶還有些不同,主打的是“面對(duì)面收錢”功能,這對(duì)朋友之間還錢、一些小商戶之間面對(duì)面支付貨款等都是非常方便的。或許過一段時(shí)間我們就能看到在一些線下的商戶、便利店看到該功能的落地了。
總結(jié)來(lái)看,從5.3到5.4,看似只有幾個(gè)小功能的更新,但其實(shí)意義非常重大。可以看出微信官方的腳步非常穩(wěn)健,一步一步都規(guī)劃的很清楚,唯一的目標(biāo)就是將微信打造成更加強(qiáng)大的一個(gè)平臺(tái)。這個(gè)版本對(duì)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的利好,大家可以趕緊研究一下相關(guān)規(guī)則,努力把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)好,或許可以抓住這個(gè)契機(jī)再來(lái)一次快速成長(zhǎng)。
【本文作者大南,微信研究專家。公眾號(hào):daxiaov】
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