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淘品牌的背后危機與自主經營之路

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淘品牌是中國電商一個很有趣也很有代表性的現(xiàn)象。它伴隨著淘寶平臺的興起而誕生,隨著淘寶平臺繁榮而得以發(fā)展。其成長發(fā)展衰落的歷程,可以說是中國電商成長初期的一部濃縮史。

淘品牌的由來和現(xiàn)狀

早期的淘品牌純粹是淘寶流量紅利的產物,彼時淘寶處于賣方市場,淘寶用戶對產品的需求非常巨大,而淘寶賣家少有傳統(tǒng)大品牌,提供的優(yōu)質產品相對有限。通過少數(shù)幾個爆款,淘寶賣家就有可能打造出一個淘品牌。

在淘寶商城成立之前和前期,淘品牌利用流量紅利呈幾何倍數(shù)地野蠻生長,迅速崛起,成為一時的神話。

但隨著淘寶商城的成立,特別2012年改名天貓之后,大批傳統(tǒng)線下品牌強勢涌入。無論是早前的品牌天貓,還是現(xiàn)在的大牌天貓,都在把流量資源向大品牌傾斜,使得淘品牌遭遇品牌和流量的雙重擠壓。

2013年天貓女裝領域,傳統(tǒng)品牌已與淘品牌平分秋色,銷量前10名中各占5席。男裝淘品牌全線潰敗,天貓男裝2012年銷量前十名只占3席,其余均為傳統(tǒng)品牌。

而到了2014年的雙十一,女裝方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌繼續(xù)表現(xiàn)強勢,優(yōu)衣庫僅次于韓都衣舍排在第二,并在前六名占據3個名額,與淘品牌持平;而男裝方面更加嚴峻,TOP10排行榜已無淘品牌蹤跡,成為傳統(tǒng)品牌一統(tǒng)天下的局面。

淘品牌怎么了,未來將如何發(fā)展?

淘品牌背后隱藏的重重危機

表面上看,淘品牌遭遇的危機主要是來自品牌影響力和流量下跌的沖擊所致。

但應該看到,早期的淘品牌,順應的是當時用戶淘便宜的基本需求,停留在相對簡單的買賣層面。比如說買女裝圖的是好看便宜,零食類好吃實惠即可,甚少考慮品牌因素。因此,多數(shù)淘品牌集中誕生在女裝、零食類等消費者品牌意識相對薄弱的類目。

當時的淘品牌企業(yè)多為小作坊甚至是夫妻店出身,既無品牌內涵和供應鏈能力,也沒什么規(guī)范的企業(yè)管理經驗。在流量紅利時期,這些短板似乎并無大礙,但卻給后來的發(fā)展埋下了隱患。

當傳統(tǒng)線下品牌紛紛入駐天貓時,它們不僅帶來了比淘品牌更優(yōu)質的商品,也帶來比淘品牌更有號召力的品牌影響力和強大的供應鏈管理能力。如被收購的七格格,其創(chuàng)始人曹青就不止一次地感嘆,稱供應鏈的劣勢限制了七格格的發(fā)展。

而在消費者品牌意識比較強的類目如男裝,淘品牌品牌內涵價值和供應鏈能力低下的不足顯現(xiàn)出來并放大,再加上在風格設計上沒有突出的競爭力,導致份額萎縮,大批淘品牌消亡。

不過危機仍在繼續(xù),隨著移動互聯(lián)網時代的到來,用戶與社交應用的關系越來越緊密。移動互聯(lián)網的最大特點,就是無處不在的社交關系,社交應用將在人們的日常工作生活中占據中心地位,以至于包括營銷推廣、銷售、售后服務等在內的商業(yè)活動,也將圍繞著人們的社交關系在社交平臺上展開。

如何在移動互聯(lián)網時代加強與用戶的社交聯(lián)系、融入用戶的社交圈子,這對于所有的品牌和企業(yè)都是一個挑戰(zhàn),淘品牌也不例外。

走出淘寶,自主經營才是終極之路

產品同質化、流量流失、品牌價值構建、電商社交化,成為淘品牌當前繞不過去的坎。如果仍只停留在天貓等電商平臺的運營模式,那么淘品牌的危機可能會加劇。

產品是王道,深耕細作于小眾市場

一個好產品推向市場,未必一定成功;但不好的產品,無論如何營銷,最終都將失敗。因此,需把重點回歸到產品本身和用戶體驗上,好產品才是王道。

當商品供應越來越豐富、用戶可以選擇的機會越來越多時,中間市場將逐漸消失,市場呈現(xiàn)細分化、小眾化的特色。

現(xiàn)存的淘品牌都有自己的鮮明風格:韓都的韓國風,列帛的文藝范;而阿芙、御泥坊和PBA則聚焦于美妝的某一品類發(fā)力;三只松鼠則從巴旦木著手,把小小堅果做成了大品牌。

它們的共同特點就是深耕小眾市場,打造有特色的優(yōu)勢產品,從而贏得消費者的喜愛。

多平臺發(fā)展,減少對淘寶系的依賴

不管是利益的驅動還是本能的危機感,現(xiàn)存的淘品牌幾乎都采取了多平臺發(fā)展舉措,以減少對淘寶平臺的依賴。京東成為淘寶外的首選平臺,其他如當當唯品會等,以及新興的微商平臺,淘品牌通常也會入駐。

建設官網也逐漸成為標配。一是出于打造品牌形象的需要,二是可以為用戶提供統(tǒng)一的服務和全新的購買渠道。

例如,PBA早在2006年就創(chuàng)建了官網,而曾以融資后未建官網為榮的韓都衣舍CEO趙迎光,最終也在2013年1月上線官網和官方商城。

如果說淘寶是一棵參天大樹,那么互聯(lián)網則是一座茂盛的森林,有著更廣闊的市場空間。確切地說,現(xiàn)存的淘品牌完成了蛻變轉型,應該稱它們?yōu)榛ヂ?lián)網品牌更恰當。

轉戰(zhàn)移動互聯(lián)網勢在必行

隨著移動互聯(lián)網時代的到來,使用手機等智能終端上網的人數(shù)越來越多,信息去中心化日益明顯。

前面說過,移動互聯(lián)網的最大特點就是無處不在的社交關系。未來電商將是社交化與場景化自然結合的發(fā)展方向。傳統(tǒng)廣告已漸漸落伍,新的口碑、內容營銷正在興起,而這一切都必須建立在與用戶的強社交關系上。繼續(xù)與淘寶平臺捆綁很難實現(xiàn)這個想法,因為購買產品的并非自己的用戶,而是淘寶的用戶,相關大數(shù)據也掌握在淘寶手中。

三只松鼠和韓都衣舍、PBA先后推出了自己的移動APP,來加強和用戶聯(lián)系,而不僅僅滿足通過公眾號為用戶提供服務支持。韓都衣舍想得更宏大些,它甚至規(guī)劃把包括APP、官網在內的現(xiàn)有系統(tǒng)打造成一個品牌孵化平臺。這些正在或已經走出淘寶平臺的淘品牌,展現(xiàn)出生機勃勃的發(fā)展勢頭。PBA停止了在第三方電商平臺大量投放廣告的傳統(tǒng)電商營銷方式,改而建立獨立的運營和維護團隊深耕APP市場。

雖然前期投入很大,付出了利潤下降的代價,但可直接地和自己的客戶發(fā)生社交聯(lián)系,全面掌握大數(shù)據,從中發(fā)掘價值了解用戶需求,從而為用戶提供更好的產品和服務。最重要的是企業(yè)具有完全的自主權,可以徹底擺脫平臺的束縛,成為真正有影響力的品牌。

后記:

傳統(tǒng)品牌的電商化速度之快,遠遠超過淘品牌的傳統(tǒng)品牌化速度。隨著線下品牌的全面電商化,移動互聯(lián)網的快速普及,未來將沒有淘品牌和線下品牌的區(qū)別,二者將相互融合,也就是淘品牌的消亡是市場發(fā)展的必然結果。

曾經的淘品牌若無法實現(xiàn)品牌價值、供應鏈和服務提升,將不可避免地遭遇滑鐵盧,被淘汰出局。只有順應現(xiàn)在的市場環(huán)境,主動出擊,牢牢地抓緊客戶,才能在移動互聯(lián)網時代立于不敗之地。淘品牌面臨著危機,同時轉型路上也充滿著機遇。

鈦媒體作者介紹:科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】

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