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脈脈匿名社交這張網(wǎng)

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看看。  

脈脈匿名社交這張網(wǎng)

脈脈匿名社交這張網(wǎng)

海克財(cái)經(jīng)

· 29分鐘前



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脈脈匿名社交這張網(wǎng)

職言兇猛,反作用力也大。

脈脈匿名社交這張網(wǎng)

圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

文丨海克財(cái)經(jīng),作者|韓新業(yè)

職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈是個(gè)神奇的所在:論體量,它委實(shí)是個(gè)小廠;論影響力,大廠都要對(duì)它忌憚三分。

忌憚的源頭是相關(guān)信息的匯集、發(fā)布、探討,特別是間或觸發(fā)的全網(wǎng)熱搜。而這些信息很多屬于各廠未予公開(kāi)披露甚至是嚴(yán)格限制內(nèi)部員工外傳的內(nèi)容,諸如薪酬體系、業(yè)務(wù)調(diào)整、人員增減以及大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的花邊八卦。它們中的每一個(gè)都可能為當(dāng)事方帶來(lái)深不可測(cè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)業(yè)已進(jìn)入第10個(gè)年頭的脈脈顯然明確知道自己手上攥著的一件怎樣的兵刃,也無(wú)疑十分清楚后者的鋒利和鋒芒究竟意味著什么以及該如何正確地運(yùn)用它。一個(gè)常被拿來(lái)用以譏諷脈脈選擇性呈現(xiàn)內(nèi)容的例證是,同為互聯(lián)網(wǎng)公司,脈脈成功做到了不讓不利于己方的信息在脈脈流動(dòng)。

這些批評(píng)有其根據(jù),脈脈亦在據(jù)此做出小幅改變,比如釋放一些傷害性不大的關(guān)于脈脈的爆料和議論。當(dāng)然明眼人一望便知,橫比站內(nèi)涉及快手、字節(jié)、美團(tuán)、阿里、騰訊等公司的同類網(wǎng)帖數(shù)量之多及氣氛之熱烈,這些互動(dòng)少得多且清冷得多,而事實(shí)上用戶并非不關(guān)心脈脈,而脈脈也并非如此歲月靜好。

近日有兩則廣為傳播的訴訟動(dòng)態(tài)與脈脈相關(guān),一則事涉百度,一則事涉脈脈前員工,脈脈均告敗訴。而這兩場(chǎng)官司很有代表性,它們分別指向的是脈脈社區(qū)運(yùn)營(yíng)難題和脈脈業(yè)務(wù)拓展不力。

脈脈與百度的爭(zhēng)訟起于2020年,最近再被熱傳則因案件二審文書(shū)在北京法院審判信息網(wǎng)公開(kāi)。據(jù)該文書(shū),2020年2月4日,有用戶以百度員工名義通過(guò)脈脈發(fā)布百度領(lǐng)導(dǎo)疫情嚴(yán)峻期間要求員工吃開(kāi)工飯的帖子,百度認(rèn)為消息不實(shí)、應(yīng)予刪除,但脈脈遲至4月10日才在收到法院材料后刪帖。一審法院認(rèn)定該賬號(hào)發(fā)布涉案言論屬編造傳播虛假信息行為,脈脈構(gòu)成商業(yè)詆毀,判其為百度消除影響并賠償25.1萬(wàn)元。二審法院駁回脈脈上訴,維持原判。

對(duì)于脈脈而言,此類事件過(guò)于常見(jiàn)。天眼查數(shù)據(jù)顯示,2017年至今,脈脈涉及法律訴訟68起,其中57起,身份為被告,占比73.1%,案由大多是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛與名譽(yù)權(quán)糾紛,這些糾紛大多起于社區(qū)內(nèi)容。

脈脈與前員工的官司則事發(fā)稍晚,為2021年10月,文書(shū)則在近日公開(kāi)。據(jù)案情描述,脈脈以曠工為由將時(shí)任脈脈商業(yè)市場(chǎng)副總監(jiān)唐某某辭退,法院認(rèn)定此舉系違法解除勞動(dòng)合同,應(yīng)支付該員工賠償金等共計(jì)24萬(wàn)余元。

后面這份文書(shū)的上網(wǎng),恰發(fā)生在脈脈30%裁員傳聞?dòng)嗖ㄎ雌街H——官方口徑則是優(yōu)化比例低于15%,而被辭與被裁,說(shuō)到底并無(wú)二致,再加上該案判賠數(shù)額不菲,業(yè)界關(guān)注度也就更高了一些。

在當(dāng)前時(shí)段,大廠裁員降本已不鮮見(jiàn),小廠脈脈亦加入此列并被圍觀,則不免讓人對(duì)其營(yíng)收狀況及業(yè)務(wù)進(jìn)展投以更多目光。一個(gè)問(wèn)題因此繞之不開(kāi):放眼創(chuàng)投圈,燒錢套路已漸無(wú)投資機(jī)構(gòu)買單,脈脈靠什么熬下去以及它還能不能上市?

據(jù)脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡的最新說(shuō)法,圍繞社區(qū)生態(tài),脈脈形成了以招聘、會(huì)員、廣告這三項(xiàng)業(yè)務(wù)為支撐的商業(yè)模式,目前它們?cè)诿}脈總營(yíng)收中的占比分別是2:1:1。林凡沒(méi)有給出更具體數(shù)據(jù)。

而綜觀時(shí)下行業(yè)格局,脈脈上述三項(xiàng)業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上強(qiáng)韌:招聘早已是紅海,相較頭部友商BOSS直聘、智聯(lián)招聘、獵聘等平臺(tái),脈脈難言優(yōu)勢(shì),而且快手、抖音等亦對(duì)該領(lǐng)域虎視眈眈;廣告則深受經(jīng)濟(jì)周期影響,廣告主近兩年紛紛壓縮預(yù)算,騰訊、字節(jié)、快手、B站等均出現(xiàn)了該項(xiàng)收入明顯下滑或增長(zhǎng)乏力的情況;會(huì)員曾是脈脈營(yíng)收大頭,后來(lái)占比一再降低,焦點(diǎn)在于其價(jià)格較高而性價(jià)比及自動(dòng)續(xù)費(fèi)模式頗多爭(zhēng)議,加之用戶規(guī)模有限,即便如其自我宣稱的1.1億也并不算大,長(zhǎng)期看仍存變數(shù)。

地緣政治因素影響下的當(dāng)前中概股處境有目共睹,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司赴美上市無(wú)論是難度還是效用都已今非昔比。先后拿到IDG資本、DST Global等美元基金投資的脈脈,早前構(gòu)想必然是美股掛牌,如今不僅其何時(shí)上市成為謎題,而且在哪上市也是一片迷霧,更不要說(shuō)港股、A股的上市門(mén)檻較美股高出很多,脈脈能否達(dá)標(biāo)尚且存疑。但在反壟斷重錘把巨頭收購(gòu)選項(xiàng)也基本劃掉之后,脈脈目前唯一確定的是它必須上市——其他不提,資本不是來(lái)做公益的,它們需要退出。

員工財(cái)務(wù)自由的夢(mèng)想已與VC賺百倍千倍的厚望一樣遙不可及。一位要求匿名的脈脈員工對(duì)海克財(cái)經(jīng)表示,目前脈脈內(nèi)部已經(jīng)很少有人再談公司上市的話題了,它們只偶爾出現(xiàn)在同事吐槽的段子里。

脈脈最新一輪融資即D輪2億美元融資完成于2018年4月,林凡在這之前的2018年3月曾表示脈脈將在2019年赴美上市,同時(shí)啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略,并稱脈脈在海外更具優(yōu)勢(shì)。但此后迄今,上市及國(guó)際化再無(wú)下文。

01 廣告會(huì)員兩難

打量脈脈,我們便不得不參照其對(duì)標(biāo)平臺(tái)LinkedIn,即領(lǐng)英。

LinkedIn創(chuàng)立于2003年5月,比脈脈早了10年還多。2011年5月,LinkedIn成功登陸紐交所,2016年6月以262億美元高價(jià)被微軟收購(gòu)。

在微軟最新一季財(cái)報(bào)即截至2022年6月30日止季度財(cái)報(bào)中,LinkedIn交出了一份頗為亮眼的成績(jī)單:報(bào)告期內(nèi),得益于人才解決方案和營(yíng)銷解決方案這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng),LinkedIn營(yíng)收同比增加7.68億美元,增幅達(dá)26%。

在全球范圍內(nèi)擁有8億多用戶,連續(xù)兩年?duì)I收超百億美元,LinkedIn證明了職場(chǎng)社交平臺(tái)有著極高的商業(yè)價(jià)值。而這正是各路VC對(duì)脈脈一度青眼有加的關(guān)鍵。而脈脈在策略上跟隨LinkedIn則再清楚不過(guò)。單就商業(yè)模式而言,LinkedIn的主要收入來(lái)源是人才解決方案、營(yíng)銷解決方案、付費(fèi)訂閱;脈脈的變現(xiàn)路徑近乎與之雷同,那就是前文林凡講到的招聘、廣告、會(huì)員。

一位脈脈前員工對(duì)海克財(cái)經(jīng)表示,上線于2013年10月的脈脈,前5年的變現(xiàn)方式只有廣告與會(huì)員,廣告類型主要是開(kāi)屏廣告、feed流、banner位、雇主品牌廣告等;最初脈脈并未將招聘作為一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)來(lái)推,而是將其歸到了廣告業(yè)務(wù)里,彼時(shí)招聘主要是職位推薦,該項(xiàng)收入在廣告總收入中占比不足20%。

先說(shuō)廣告。

據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、QuestMobile等調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),2018年以前,隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)保持年均20%以上的市場(chǎng)規(guī)模增速;而2018-2020年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)增速逐年從25.70%下降到了11.94%,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入飽和期;2022年第一季度,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)僅有1.4%的微小增幅;到了2022年第二季度,該領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模1474.4億元,同比下降7.6%。

瀏覽當(dāng)前已上市廠商2022Q2財(cái)報(bào)可知,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)距離復(fù)蘇還有相當(dāng)遙遠(yuǎn)的距離。

財(cái)報(bào)顯示,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入連續(xù)3個(gè)季度同比下跌,Q2降幅擴(kuò)大至18%,其中媒體廣告同比下降25%,創(chuàng)歷史最大降幅;微博廣告和營(yíng)銷收入3.856億美元,同比下降23%;知乎廣告收入2.376億元,同比下降4%;B站廣告收入11.6億元,同比增長(zhǎng)10%,但較2021Q2逾200%的同比增速已大為放緩。

廣告市場(chǎng)的黯淡不僅寫(xiě)進(jìn)了財(cái)報(bào),各廠在對(duì)外表達(dá)時(shí)亦不躲閃。在5月24日晚間快手2022Q1財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,快手CEO程一笑稱,從3月中旬開(kāi)始,廣告收入同比增速放緩,暫無(wú)明顯恢復(fù)勢(shì)頭。

海克財(cái)經(jīng)接觸到的多位從業(yè)者亦持此說(shuō),他們傾向于認(rèn)為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)不但當(dāng)前短期壓力較大,而且未來(lái)一兩年依舊不容樂(lè)觀。

這是脈脈廣告業(yè)務(wù)當(dāng)前背景。此外,脈脈作為職場(chǎng)社區(qū),內(nèi)容相對(duì)垂直,它很難像泛娛樂(lè)平臺(tái)那樣,成為母嬰、美妝等品牌投放廣告的陣地。

再看會(huì)員。

脈脈從未披露過(guò)其具體付費(fèi)會(huì)員數(shù)及續(xù)費(fèi)率,它只是在2020年6月官宣過(guò)用戶數(shù)已達(dá)1.1億且再無(wú)更新。在脈脈APP上可以看到,其會(huì)員分為商務(wù)會(huì)員、招聘會(huì)員、VIP會(huì)員以及銷售會(huì)員。在社區(qū)類APP中,脈脈每月68-288元的會(huì)員定價(jià)相對(duì)較高。

據(jù)海克財(cái)經(jīng)了解,會(huì)員與普通用戶在權(quán)限上的最大差別是信息觸達(dá)的廣度與深度。脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩在2017年接受《新?tīng)I(yíng)銷》雜志采訪時(shí)曾對(duì)此有所闡釋。

據(jù)王倩彼時(shí)講述,脈脈會(huì)員體系分為企業(yè)家會(huì)員和C端會(huì)員,企業(yè)家會(huì)員每年會(huì)費(fèi)16800元,C端會(huì)員分為幾個(gè)檔,會(huì)費(fèi)從每月58元到每年1880元不等;58元和1880元的會(huì)員體系是根據(jù)銷售、HR這種剛性找人需求來(lái)構(gòu)建的,普通用戶在平臺(tái)上每天可以加10個(gè)人,只能看到有限的信息,成為會(huì)員則可以更好地觸達(dá)目標(biāo)人群,可以看到更完整的信息。

價(jià)格或有變動(dòng),邏輯則一以貫之。對(duì)于普通C端用戶來(lái)說(shuō),成為脈脈付費(fèi)會(huì)員的必要性不強(qiáng)。

據(jù)海克財(cái)經(jīng)觀察,目前脈脈在會(huì)員業(yè)務(wù)上的最大槽點(diǎn)是接近0元試用、到期自動(dòng)正價(jià)續(xù)費(fèi)。很多脈脈用戶網(wǎng)上發(fā)帖稱,其會(huì)員試用期結(jié)束后,被平臺(tái)自動(dòng)扣了款。一位脈脈客服對(duì)海克財(cái)經(jīng)表示,每天都有很多用戶來(lái)找她處理自動(dòng)續(xù)費(fèi)與退費(fèi)的問(wèn)題。

林凡在2021年底曾基于此類大量投訴明確表示,脈脈將會(huì)調(diào)整新用戶0.1元試用期結(jié)束后自動(dòng)正價(jià)續(xù)費(fèi)的模式,即便因此新用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員的數(shù)量明顯減少且營(yíng)收將受到長(zhǎng)期損失也在所不惜。不過(guò)就目前情況看,脈脈似乎并未做出調(diào)整,或者調(diào)整得還遠(yuǎn)不到位。

02 招聘置身紅海

沿著LinkedIn路線完成前期用戶積累后,脈脈開(kāi)始對(duì)招聘業(yè)務(wù)傾注力量。

這是個(gè)頗具潛力的方向。

以2022年為例,據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),2022年1-5月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)求職招聘行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.7%;2022年上半年,受招聘季以及企業(yè)裁員降本推動(dòng),該細(xì)分行業(yè)迎來(lái)小高峰,月活躍用戶規(guī)模突破1.1億人。

林凡將脈脈招聘的打法定位為“社區(qū)+招聘”。海克財(cái)經(jīng)了解到,該業(yè)務(wù)從2019年正式起步,2020年后成為脈脈核心發(fā)力點(diǎn)。脈脈為此在2021年有過(guò)一段時(shí)間的人員擴(kuò)張,公司人數(shù)從300多人迅速增加到了700多人。一位脈脈前員工告訴海克財(cái)經(jīng),這當(dāng)中大多數(shù)新員工是脈脈招聘業(yè)務(wù)的商務(wù)。

擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)的效果很明顯。林凡在2021年10月25日脈脈成立8周年慶典活動(dòng)上發(fā)表演講時(shí)稱,脈脈招聘服務(wù)已鏈接718萬(wàn)職場(chǎng)人,服務(wù)了3000家雇主品牌,這一數(shù)字較2020年同期增長(zhǎng)200%,招聘業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)259%。但他并未透露具體營(yíng)收數(shù)字以及是否盈利。

脈脈招聘業(yè)務(wù)收入很大一部分來(lái)自服務(wù)B端,即為企業(yè)定制招聘方案,但這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不好開(kāi)展。一位只在脈脈工作過(guò)幾個(gè)月的客戶經(jīng)理告訴海克財(cái)經(jīng),該業(yè)務(wù)難點(diǎn)體現(xiàn)在內(nèi)外兩方面。

在內(nèi)部,他能明顯感受到脈脈在招聘業(yè)務(wù)上沒(méi)有清晰的發(fā)展思路,空降來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)們沒(méi)能將過(guò)往經(jīng)驗(yàn)成功復(fù)制到脈脈身上。海克財(cái)經(jīng)了解到,2018年拉勾網(wǎng)大批人員出走,部分加盟了脈脈,這里面包括現(xiàn)今脈脈KA團(tuán)隊(duì)的多位高管。但業(yè)務(wù)長(zhǎng)期未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),加上工作與溝通策略不同,部分員工和高管的不滿日漸增多。

在外部,相較BOSS直聘、獵聘等平臺(tái),脈脈在產(chǎn)品力上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這從MAU即月活用戶數(shù)的巨大差距中可見(jiàn)一斑。以2022年3月QuestMobile統(tǒng)計(jì)的MAU數(shù)據(jù)為例,彼時(shí)Boss直聘2851萬(wàn),居行業(yè)首位,智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(51Job)、趕集直招、獵聘分別以2267萬(wàn)、2177萬(wàn)、1459萬(wàn)、854萬(wàn),排在第二、第三、第四和第五位,脈脈名列第九,MAU僅370萬(wàn)。

幾位企業(yè)的HR告訴海克財(cái)經(jīng),脈脈不會(huì)是他們?cè)谡衅笗r(shí)的第一選擇,原因在于效率過(guò)低。相較其他幾個(gè)招聘平臺(tái),脈脈上求職人的信息太少,看不到簡(jiǎn)歷,只有姓名、畢業(yè)院校以及大多不完整的工作履歷,很難從海量用戶中篩選出有求職需求的候選人。

海克財(cái)經(jīng)觀察到,目前在脈脈實(shí)名區(qū)里,總能刷到獵頭們的內(nèi)容與動(dòng)態(tài)。可即便是活躍的獵頭,對(duì)脈脈的招聘業(yè)務(wù)也頗有微詞,匹配與高效的目標(biāo)脈脈至今也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。“因此脈脈在我們公司C端業(yè)務(wù)占比不到20%,B端更是不到10%。”一位獵頭稱。

招聘效率問(wèn)題,林凡也提到過(guò),他把脈脈的定位與其他互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)做了區(qū)分,表示脈脈真正服務(wù)的用戶是“被動(dòng)求職者”,即不急于換工作的人群。同時(shí),他也稱,在主動(dòng)找工作方面,與其他招聘平臺(tái)相比,脈脈沒(méi)有優(yōu)勢(shì),短期很難超越。

林凡曾介紹,在脈脈的招聘業(yè)務(wù)里,互聯(lián)網(wǎng)公司是重要客戶來(lái)源,占比超過(guò)一半,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遇冷時(shí),脈脈的業(yè)務(wù)也會(huì)受到影響。林凡在近期對(duì)話搜狐新聞時(shí)透露,脈脈前兩年招聘業(yè)務(wù)增速高達(dá)150%-200%,今年增速已下滑至20%-30%。

在招聘業(yè)務(wù)上,脈脈試圖打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2022年初,脈脈上線了企業(yè)點(diǎn)評(píng)服務(wù)。官宣資料稱,脈脈希望通過(guò)“點(diǎn)評(píng)內(nèi)容+榜單聚合+職位”的方式,讓求職者更為真實(shí)細(xì)致地認(rèn)知招聘企業(yè),找到高分優(yōu)質(zhì)工作,進(jìn)而優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)人才市場(chǎng)供需匹配。

雖然脈脈對(duì)企業(yè)點(diǎn)評(píng)抱有相當(dāng)高的期待,但該業(yè)務(wù)本身存在漏洞:點(diǎn)評(píng)機(jī)制的客觀性與真實(shí)性很難得到保證,惡評(píng)與水軍問(wèn)題更是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)一直就存在的頑疾。脈脈只能制定好規(guī)則和機(jī)制并引導(dǎo)用戶,卻無(wú)法承諾該產(chǎn)品可以永遠(yuǎn)貫徹初衷。

03 匿名社交再拷問(wèn)

林凡反復(fù)強(qiáng)調(diào),脈脈不是互聯(lián)網(wǎng)大廠的敵人。但當(dāng)脈脈一次又一次地爆出大廠黑料時(shí),它就站在大廠利益的對(duì)立面。

客觀來(lái)說(shuō),大廠們對(duì)脈脈又愛(ài)又恨。道理也很簡(jiǎn)單,大廠需要一個(gè)非公司內(nèi)網(wǎng)的第三方渠道去了解員工想法,但又不希望這個(gè)渠道引爆負(fù)面,乃至掀起軒然大波。

LinkedIn中國(guó)前總裁、赤兔APP創(chuàng)始人沈博陽(yáng)曾在2019年6月發(fā)出的一篇題為《赤兔下線背后:中國(guó)職場(chǎng)社交路在何方》的文章中對(duì)脈脈有過(guò)犀利點(diǎn)評(píng)。沈博陽(yáng)認(rèn)為,脈脈其實(shí)骨子里就是一個(gè)披著LinkedIn外衣的Secret,也即用匿名社交做運(yùn)營(yíng)拉新做活躍,用LinkedIn講資本故事。

在某些方面確實(shí)如此。

脈脈在發(fā)展初期能從一眾競(jìng)品中殺出重圍并走到最后,匿名社交板塊“職言”功不可沒(méi)。過(guò)去幾年,脈脈一直站在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)輿論一線,在“阿里女員工被侵害”“字節(jié)28歲程序員猝死”“拼多多員工跳樓自殺”等諸多大廠熱點(diǎn)事件里,脈脈職言板塊都是爆料源頭或源頭之一。

林凡曾表示,自己接到過(guò)多達(dá)百位CEO的刪帖請(qǐng)求,有些企業(yè)甚至拋出1000萬(wàn)元的合作意向以游說(shuō)其刪帖,但他自稱全部予以了拒絕,并表示這是脈脈需要堅(jiān)守的底線和紅線,是社區(qū)的根本。

脈脈一直兩邊不討好:一邊是各類廠商天天罵脈脈造謠生事、煽風(fēng)點(diǎn)火,聯(lián)系刪帖未果即遞出律師函;一邊是用戶持續(xù)質(zhì)疑脈脈放出大廠黑料的目的是為了訛詐收錢或?yàn)榱似仁箤?duì)方達(dá)成招聘等合作。

這種矛盾也延續(xù)到了脈脈的商業(yè)模式當(dāng)中。圍繞社區(qū)運(yùn)營(yíng)與商業(yè)變現(xiàn),脈脈公司內(nèi)部多有沖突,需要不斷二選一。比如為了維護(hù)社區(qū)氛圍,脈脈廣告業(yè)務(wù)不可避免受到影響。

林凡在此前接受海克財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人齊介侖采訪時(shí)提到,每次脈脈開(kāi)會(huì),廣告負(fù)責(zé)人和職言負(fù)責(zé)人幾乎都要吵上一架,因?yàn)樯鐓^(qū)里經(jīng)常出現(xiàn)合作方負(fù)面內(nèi)容,這讓前者很難做;而每次碰到此類爭(zhēng)執(zhí)而又不得不拍板表態(tài)時(shí),林凡稱,他的觀點(diǎn)從來(lái)都是,只要內(nèi)容屬實(shí),寧可丟單子也不刪帖。

互聯(lián)網(wǎng)大廠是貢獻(xiàn)脈脈營(yíng)收的主力,林凡稱,脈脈是在滿足用戶需求,客戶付給脈脈的不是保護(hù)費(fèi)、刪帖費(fèi),而只是招聘等業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)。林凡這番話,表面看倒也大體無(wú)差,但大廠的想法是否如此單純則無(wú)需贅述。

一家擬上市公司,商業(yè)模式持續(xù)備受指摘,其風(fēng)險(xiǎn)不言而喻,而如何改觀,極費(fèi)思量——脈脈釜底抽薪式砍掉職言板塊,絕無(wú)可能發(fā)生。

發(fā)展多年而無(wú)業(yè)績(jī)高歌猛進(jìn),脈脈因此被歸為慢公司,而且因?yàn)槁€被美化為佛系,這是個(gè)中性而偏褒義的詞匯。見(jiàn)多了大廠被員工密集炮轟的各類弊端后,脈脈順勢(shì)高揚(yáng)一種寬松、人性化、反內(nèi)卷的企業(yè)文化。但進(jìn)入2022年后,重重壓力之下,脈脈亦開(kāi)始刺刀向內(nèi)。

最直觀的是人員變動(dòng)。2021年剛剛擴(kuò)充力量,2022年即批量裁員,部分業(yè)務(wù)更是直接鎖死HC。沒(méi)做出成績(jī)、人效太低、業(yè)務(wù)沒(méi)價(jià)值,這是一位被裁脈脈員工近日在和海克財(cái)經(jīng)交流時(shí)分享的3點(diǎn)觀察。

一位脈脈現(xiàn)員工告訴海克財(cái)經(jīng),脈脈內(nèi)部已經(jīng)變得卷了起來(lái),以前晚上7點(diǎn)鐘大部分同事就準(zhǔn)時(shí)下班回家,而現(xiàn)在到了晚上9點(diǎn)甚至10點(diǎn),還能看到有很多同事端坐在電腦前面敲擊鍵盤(pán)。

但脈脈需要的,遠(yuǎn)不止這些。

細(xì)分賽道高度競(jìng)爭(zhēng),模式爭(zhēng)議亟待化解,在差異化長(zhǎng)板還不夠長(zhǎng)而外界質(zhì)疑仍廣泛存在的前提下,僅靠步伐加快和組織精簡(jiǎn),脈脈注定成不了LinkedIn,甚至掛牌上市都難。

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