社會化媒體給各品牌和商家與消費者溝通的平臺，Facebook，Twitter，Pinterest等等。營銷人員也繁忙地穿梭在各平臺中不亦樂乎，可始終有個問題懸而未決—怎樣評估社會化媒體所帶來的效益(ROI)？
\nOhtootay就是為解決這個問題而生，為品牌和營銷人員提供社會化媒體營銷效果分析工具。

Ohtootay最大的特色能讓商家跟蹤他們在不同社會化媒體上發布的內容究竟能觸發哪些銷售。它把商家網址生成在不同社會化媒體上可追蹤的短鏈，并預先在商家網站內置代碼。當消費者最終來到網站消費時，Ohtootay就可結合消費者瀏覽器中存放的cookie來幫商家分析出消費者之前都歷經了哪些網頁切換，是看過商家Facebook頁面后過來的還是看Pinterest頁面后才來的。

創始人Mark Otuteye解釋說一般的分析工具只會做最后一個鏈接的分析(last-click)。即他們只有在消費者點擊了一個Pinterest圖片然后鏈入那個電商網站時，才能得出結論是Pinterest帶來了這個銷售。但這種分析模式只有在解釋沖動消費時有效，它不能讓營銷人員理解消費者在有真正購買行為之前都做過哪些調查和準備工作(這很多時候是在別的網站完成的)。

除此之外，這種分析模式還會高估搜索引擎的重要性，而低估社會化媒體在促成銷售方面的作用。例如消費者是先在商家Pinterest頁面上點開了一張指向別的網站的漂亮信息圖，但后來這個消費者google了這個商家，最終決定在它的網站上購物。在這種情況下，一般軟件分析的結果就是google促成了這個銷售，但實際上消費者是因為看到商家在Pinterest上的內容才產生購買欲望的。

Ohtootay另一個特色功能是提供競爭對手的數據對比。它可以對比某商家和競爭品牌在Facebook， Twitter，Pinterest甚至是蘋果App Store上的表現。創始人Mark認為這些對比數據也有助于天使投資，VC和社會化媒體經理等角色的人更高效地做出決策。

ohtootay在過去三個月都在內測，今天正式開放。它為用戶提供三十天的免費試用期，之后的收費是每賬號399美元月費。而后續ohtootay還會完善這個分析系統，在平臺中設定營銷預算等功能。這樣營銷人員不僅能清楚社會化媒體帶來多少銷售額，還是知道所耗的成本是多少。

現今在社會化媒體上各式新穎創意屢屢抓取消費者眼球，但這些究竟能給商家帶來多少銷售和新用戶？不斷涌現出的各類營銷機構可為商家品牌的社會化營銷服務，而營銷效果評估這個需求則遠未被挖掘和滿足，還有很多可以想象的空間。

Source:
\nTC