距離 春雨醫生 闖入中國移動醫療行業大門，已經過去8年。這8年里，春雨醫生曾沖上過風口，曾面臨轉型，曾走向線下，也曾歷經數次創始團隊的“震動”。

“我依然認為春雨醫生的角色如同出行服務商滴滴，但不一樣的是，服務半徑已不可同日而語。”春雨醫生董事長、聯合創始人曾柏毅對億歐大健康表示。

8年后，億歐大健康再走近春雨醫生，試圖探尋這位移動醫療的“播種人”、 健康醫療大數據 “嘗鮮者”的業務演變邏輯和行業思索。

保留“定位”，進階數據賦能醫療服務試水

回望 互聯網醫療 發展史，搶占流量、導流變現、模式拓展，似乎成為了行業玩家們的必經之路。

2011年成立的春雨醫生從APP主打的在線問診切入，在2015年開始籌備線下診所，2016年，春雨醫生上線開放平臺，2016年進軍互聯網醫院，2017成為賦能實體醫院的互聯網平臺角色。

政策推進、資本助推和商業模式的創新大潮下，曾柏毅目睹了醫療行業近年來的變遷，他始終堅持春雨“互聯網基礎醫療服務商”這一定位，有所改變的是，春雨醫生在原有的業務框架上，逐漸開始長出羽翼。

左臂是繼續激發基礎醫療的供給，即以春雨醫生APP提供“在線問診”服務。

在春雨醫生平臺20余萬注冊醫生的“金字塔”中，基層醫生穩占“地基”位置，副主任及主任級醫生逐步走向金字塔頂端。“一直以來，基層市場就占據春雨醫生服務較大的比重，例如慢病、常見病等，春雨醫生通過調動零散的醫療資源，盤活新的供給能力。”曾柏毅表示。

右膀是通過數據沉淀和技術分析，將春雨服務鏈外延擴大。

曾柏毅回憶，春雨醫生早在2015年已有試水大數據應用分析，從患者和醫生兩端入手將智能化嵌入線上問診中。

在患者發起問診時，系統會推薦多位醫生同時回答，以挖掘用戶偏好，進階在后續的問詢中實現精準推薦。曾柏毅透露，通過數據分析精準推薦醫生，用戶的付費率提升效果明顯。

在醫生端，則是通過“智能輔助追問”嵌入。在分析醫生過往診療回答后，系統會在醫生遇到新用戶追問時提供“追問推薦”。“系統能‘猜到’醫生想要追問患者的問題，推薦吻合率達到50%以上，這大大提高了醫生回復效率。”曾柏毅介紹道。

近年來，隨著問診量增加和平臺交互數據、用戶健康檔案、檢驗檢查報告單等數據大量沉淀，春雨醫生開始探索數據加持下的“第三只手”。

除了針對線上需求方推出春雨醫生開放平臺，線下“商業型健康小屋”作為基礎醫療服務的延伸，也正被曾柏毅納入到下一步的落地中。更準確的說，這是一個以社區為服務半徑的“小型診所”，提供包含家庭醫生、健康管理等基礎型醫療服務。

與公立社區衛生服務中心不同的是，健康小屋因其市場化的特征而具有更高的靈活性和適應性。春雨醫生作為技術支持和連接平臺，和地產商達成合作，共建一個小型的醫療健康服務場景。從另一方面，這也可以看做是春雨醫生平臺向線下導流的另一種嘗試。

互聯網醫療平臺的“轉身”

健康醫療大數據的“大盤子”里，互聯網醫療、AI+醫療、基因檢測領域玩家是常見身影。通常，他們以業務為數據入口，通過清洗、分析等環節，反哺自身產品升級或是以輸出數據化服務的模式入局。

醫療大數據領域，零氪、思派等企業占領了腫瘤大數據的細分高地；GeneDock以云計算、數據分析在 精準醫療 數據細分奮力前行；而以微醫為代表的醫療健康科技平臺，早在打造健康醫療生態圈的過程中，延伸出基于“云”的大數據業務線。

而早期的移動醫療玩家們，因沉淀下大量問診、健康病例數據，在健康醫療大數據領域又一次成為活躍選手。

春雨醫生因其定位的特殊性，落腳更偏向“健康大數據”。 但曾柏毅并不傾向于將春雨向“大數據風口”上靠，而是將大數據視為一種手段。“回頭看幾年前吹起的那陣互聯網醫療風潮，互聯網的角色只是手段，大數據也是如此。”他坦言。

誠然，不論是微醫、好大夫在線還是春雨醫生，出發點都在與解決中國醫療資源不足、分布不平衡這兩大核心問題。至于手段，必然會隨著技術的不斷升級和商業模式的創新而不斷迭代。

不論是健康大數據，還是醫療大數據，因其分散性、隱私性而難以實現落地一直為行業玩家們所苦惱。但相比院內的病理數據，曾柏毅認為春雨醫生等在線問診平臺的數據優勢在于診療數據實時、連續且完整。

醫院的病例大多記錄的是“主訴”類醫療數據，而在在線問診平臺中，醫患的溝通全過程是實時且完整地沉淀下來。從長遠看，這些輕問診數據對于賦能例如皮膚病種的AI企業也會具有商業價值。

“互聯網醫療平臺用大數據絕非‘賣數據’。”曾柏毅說，“從平臺數據發掘規律，使得其能夠在產業鏈的上下游賦能，比所謂‘賣數據’更有意義。例如醫生對于藥品或治療方案的認知反饋，反過來對藥企可以形成巨大價值。”

見證了中國醫療行業從移動醫療浪潮到大數據浪潮的變遷，曾柏毅感受最深的是醫療行業復雜性給玩家們帶來的機遇。醫療產業的復雜性，注定了行業中不太可能出現‘贏家通吃’的格局，這也給創新留下了機會。

“健康大數據拼的是落地場景，但現在行業里還沒有完全探索出來。”曾柏毅說。相比較而言，醫療大數據在重癥腫瘤類病種上的應用更為成熟。包括春雨醫生在內的“嘗鮮者”們，或許還要等一陣“風”。

---

2019年7月25日-27日，億歐大健康將主辦 “GIIS 2019第四屆中國大健康產業升級峰會” ，峰會以“雁棲健談——從【規模】到【價值】的醫療變革”為主題，圍繞醫療大數據、醫藥創新、非公醫療和科技醫療四大細分領域的市場環境、投資熱點和產業變革等話題展開探討。

活動報名鏈接： https://www.iyiou.com/post/ad/id/785

版權聲明

本文來源億歐，經億歐授權發布，版權歸原作者所有。轉載或內容合作請點擊轉載說明，違規轉載法律必究。