“智能音箱”這頂帽子，其實(shí)一直是 Sonos 戴著的。

自 2002 年從餐館誕生后，無線、App 控制，搭配流媒體音樂作為內(nèi)容的 Sonos，就徹底豎起了一道“柏林墻”，墻的那邊統(tǒng)稱為傳統(tǒng)。十多年后，Echo 在歐美市場大賣，中國市場也緊跟著掀起了“百箱大戰(zhàn)”，國內(nèi)再談起智能音箱，則幾乎特指能夠語音交互的。

Sonos 對此作出行動(dòng)其實(shí)也不能算晚。

2016 年 8 月，Sonos 在美國辦了一場發(fā)布會(huì)，但這次沒有發(fā)布新品，而是宣布了與亞馬遜 Alexa 的合作計(jì)劃。一年之后的現(xiàn)在，年內(nèi)發(fā)布對話式智能音箱新品的消息，雷鋒網(wǎng) (公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng)) 在大中華區(qū)總裁王漢華的口中的得到了證實(shí)。但針對中文的產(chǎn)品，或許還要等待更長的時(shí)間。

大體而言，在智能音箱這個(gè)賽道上，可以分為兩大派別：一派核心是語音控制，另一派則力主音樂，輔助控制，Sonos 無疑是站在音樂這邊的。

在王漢華看來，Sonos 是為了那些真正愛好音樂、追求生活品質(zhì)的人誕生的，是一個(gè)有軟件基因的硬件公司，如同智能手機(jī)中的“蘋果”，不同的地方在于，Sonos 只作為某個(gè)音樂播放的媒介，與國內(nèi)外眾多音樂平臺(tái)都是合作關(guān)系，無論是 Apple Music，亦或蝦米、QQ音樂、網(wǎng)易云音樂，通過這種合作，讓用戶聽到想聽的音樂。

同樣的道理，這種合作模式可以復(fù)制。王漢華向雷鋒網(wǎng)解釋，在語音交互成為新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力時(shí)，Sonos 的定位依然不會(huì)變，但會(huì)嘗試向所有的語音交互軟件提供商進(jìn)行開放合作，無論是亞馬遜的 Alexa，還是百度的 DuerOS，或者其他的廠商，都可以將 Sonos 作為生態(tài)鏈的一環(huán)，而用戶則可自由選擇。

但考慮到音樂內(nèi)容與軟件本身的巨大差異，這條路是否能走得通或許還要存疑，不過 Sonos 的表態(tài)則十分肯定：雖然有軟件基因，但不做音樂內(nèi)容，也無意于語音交互軟件。

以下為采訪 Sonos 大中華區(qū)總裁王漢華的 Q&A 部分，雷鋒網(wǎng)在不改變原意的基礎(chǔ)上做了刪減：

記者：智能音響成為未來家庭的智能控制中心的可能性有多大？

王漢華： 這是必然?，F(xiàn)在看不到其他途徑。當(dāng)然已經(jīng)嘗試過很多途徑，比如雷軍說的接線板，比如路由器?，F(xiàn)在來看這是一個(gè)接口的問題，還沒有解決另外一個(gè)問題：家里使用場景的方便性。家里很多時(shí)候是放松的環(huán)境，看小孩、做飯，有家務(wù)事要做，這個(gè)時(shí)候不可能口袋里拿出手機(jī)。任何東西超過一步兩步的的話就不再便利，Vioce 只有一步。沒有其他交互方式比它更自然。Alexa 為什么變成現(xiàn)象級產(chǎn)品？它除了交互之外，解決了遠(yuǎn)場（語音識(shí)別的問題），遠(yuǎn)場就是8米之內(nèi)，如果能夠解決這個(gè)問題，家里的應(yīng)用場景都能解決，除非你有豪宅超過8米以外的。我看不出其他路徑能夠比 Voice 聲控更方便或者更有效。

記者：就國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣來說，使用電視更多一點(diǎn)，也有很多廠商在試在電視上做語音控制中心，你認(rèn)為可能么？

王漢華： 聲控涉及到物學(xué)、聲學(xué)原理。電視朝著兩個(gè)方向發(fā)展，一個(gè)是薄、一個(gè)是像素越來越高。它做成遠(yuǎn)場聲控是有設(shè)計(jì)難度的，隨時(shí)喚起、打開沒有問題，但是能不能做到智能交互？現(xiàn)在出現(xiàn)的智能音響都長成這樣子，是有原因的，它有麥克風(fēng)陣列。谷歌的兩個(gè)麥克風(fēng)陣列，Echo 是6個(gè)，這受到聲音聲腔的物理限制。

另外一個(gè)原因是要無處不在。為了聲控，每個(gè)房間都放一個(gè)電視機(jī)嗎？不太現(xiàn)實(shí)，成本太高了。但是 Alexa 的路徑，做 Echo，做 Echo Dot，可以放在所有房間，就這么小，40美金，將來成本只有更低，所以這是最可能的一個(gè)路徑。

將來的時(shí)間，在智能音箱也會(huì)變成非常垂直化的，聽音樂的買 Sonos，如果購物的就買天貓精靈，當(dāng)然我們這個(gè)也會(huì)做那些功能。

記者：你怎么看 Echo Show，它肯定支持更多的控制方式？

王漢華： 我覺得 Echo Show 是蠻有前景的一種方式。對亞馬遜來說，聲控很明顯是購物的?，F(xiàn)在的體驗(yàn)不夠，亞馬遜有它的生態(tài)系統(tǒng)，比如你原來已經(jīng)買過很多東西，然后你重復(fù)購買沒有問題。如果你買一個(gè)新的東西，你只能說“我買一個(gè)剃須刀”，直接給你下單嗎？還是要看，要看長什么樣，價(jià)格多少錢，所以有評論就解決這些問題。

記者：在語音交互方面會(huì)涉及到大量的命令服務(wù)，需要有操作系統(tǒng)，還需要有技術(shù)，Sonos 要怎么做？

王漢華： 一旦變成一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)定位就有價(jià)值。比如我們從音樂角度來看，國內(nèi)和國外都是一樣的，版權(quán)競爭很激烈。如果說只是用某一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)，滿足不了所有需求。這還只是一個(gè)音樂。視頻也是同樣的問題，所有的服務(wù)都有類似問題。

如果你能夠承接所有聲控的 OS，和它背后帶的服務(wù)系統(tǒng)，比如百度的，騰訊的、阿里的，美國的谷歌、蘋果和亞馬遜的，這可能是客戶體驗(yàn)最好的，理論上是這樣。這就是我們的定位，我們覺得這個(gè)是有價(jià)值的，那就看是不是走得通。

我們認(rèn)為 Sonos 是有機(jī)會(huì)走通的。從音樂上我們是這么做的，在中國我們所有主流的音樂平臺(tái)都在接，在全球大概80個(gè)主流的音樂和聲頻有關(guān)系的我們都介入。大家習(xí)慣了 Sonos 這樣的定位，我們不做內(nèi)容、不做操作系統(tǒng)，我們是生態(tài)鏈的一環(huán)。

這個(gè)定位已經(jīng)被所有的音樂服務(wù)商接受。在聲控這塊，幾個(gè)大平臺(tái)也蠻認(rèn)同我們的定位。所以我覺得 Sonos 有機(jī)會(huì)真正做成這樣一個(gè)，打通所有平臺(tái)，和這些平臺(tái)的關(guān)系是合作，而不是競爭。 ??

記者：假設(shè)一下，同一款產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有 Alexa 版本，中文版本和百度合作是一個(gè)版本，和科大訊飛合作又是另一個(gè)版本，會(huì)有這樣的情況嗎？

王漢華： 應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這種問題。我們把自己變成一個(gè)整合其他所有聲控平臺(tái)的產(chǎn)品，比如現(xiàn)在音樂服務(wù)，可以支持 QQ 音樂、蝦米音樂、網(wǎng)易音樂、蜻蜓。你可以想象一下，不一樣的地方可能是喚醒詞不一樣。

將來很多東西不是在端上，很多都在云上。比如麥克風(fēng)系列之后，如果說是“Hi Siri”，直接接到Siri云上，這跟硬件處理的東西沒有什么關(guān)系。如果是“Hi Alexa”是一樣的，所以應(yīng)該是一個(gè)東西上面支持多個(gè)聲控平臺(tái)，和聲控平臺(tái)的連接都是通過關(guān)鍵詞的方式。

記者：目前中國的團(tuán)隊(duì)是怎么樣的架構(gòu)？研發(fā)、市場大概占什么樣的比例？

王漢華：我們在北京、上海、深圳有三個(gè)分公司，上海那邊是研發(fā)和生產(chǎn)為主，深圳主要是供應(yīng)鏈，深圳10公里內(nèi)所有電子產(chǎn)品的東西都可以買得到，包括元器件都可以買到，北京主要是做銷售、市場。 ?

記者：做對話式的智能音響，有沒有儲(chǔ)備一些技術(shù)人才？

王漢華：這個(gè)對我們來說也是蠻新的挑戰(zhàn)，我們雖然說是一個(gè)軟件基因很強(qiáng)的硬件公司，這里有些東西我們能做，有些東西需要靠平臺(tái)去做。比如聲音聽見這塊我們能力比較強(qiáng)，所以產(chǎn)品的麥克風(fēng)陣列自己設(shè)計(jì)，調(diào)試也是自己設(shè)計(jì)，我們做了15年聲學(xué)方面的東西。而聽懂，比如說百度 DuerOS，這是它們的強(qiáng)項(xiàng)，就交給他們來做。我們的人才現(xiàn)在集中在聽見這一塊。

記者：中國智能語音音響的產(chǎn)品有規(guī)劃嗎？今年會(huì)發(fā)布嗎？

王漢華： 我們今年全球會(huì)發(fā)布一款聲控產(chǎn)品，是和亞馬遜合作。目前還沒有中文版。

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