10月28日，由北京市私營個體經(jīng)濟協(xié)會主辦，北京廣告協(xié)會協(xié)辦，360集團承辦的“北京市民營企業(yè)家論壇–360集團站”正式舉行，百余名民營企業(yè)家在論壇上共話發(fā)展，360智能營銷云運營總監(jiān)吳瓊進行了主題為《大模型時代技術(shù)賦能營銷提效》的演講。

360智能營銷云運營總監(jiān) 吳瓊

隨著技術(shù)的發(fā)展，人工智能正引發(fā)新一輪的科技浪潮。一個與物理世界逐漸融合的虛擬世界正在向我們招手，人機交互的方式加速更迭，將顛覆生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。360基于多年在數(shù)據(jù)和技術(shù)上的積累,堅持“兩翼齊飛+四路并發(fā)”戰(zhàn)略，并于6月份正式發(fā)布“360智腦大模型4.0”。把握大模型時代人與技術(shù)的共振點，360智能營銷云推出的AI數(shù)字人作為大模型企業(yè)級應(yīng)用落地的代表產(chǎn)品，受到參會嘉賓的關(guān)注。活動現(xiàn)場，吳瓊展示了360AI數(shù)字人產(chǎn)品以及在各行業(yè)的應(yīng)用實踐。依托360智腦千億大模型、360智能營銷云——N世界的技術(shù)支持，北京市私營個體經(jīng)濟協(xié)會會長于爽的數(shù)字人形象也在活動現(xiàn)場進行了展示。數(shù)字人分身具有與真人一致的外表，可以打破時空的局限替代本人出席各種活動并進行演講。同時，數(shù)字人還能夠復(fù)刻真人的思維方式和人生經(jīng)歷，真正做到有靈魂、有記憶。

360向現(xiàn)場企業(yè)家展示“數(shù)字人一體機”

吳瓊表示：傳統(tǒng)的數(shù)字人往往是按既定腳本進行內(nèi)容輸出，缺少與人對話交互的能力，而360智腦重新定義了數(shù)字人，為其注入了“靈魂”。360智腦數(shù)字人通過接入360智腦大模型，具備了獨立思考的能力，是有靈魂、有記憶、會學(xué)習(xí)、會思考的新型“數(shù)智人”。借助多模態(tài)自然交互能力，360AI數(shù)字人通過角色代入，不僅能化身為數(shù)字客服、數(shù)字銷售、數(shù)字主播等服務(wù)型角色為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值，還可以成為數(shù)字代言人、數(shù)字偶像、數(shù)字名人，通過情感的連接創(chuàng)造粉絲價值。

360AI數(shù)字人背后是“360智腦”強大的多模態(tài)能力的支撐。據(jù)了解，360憑借多年積累，充分發(fā)揮技術(shù)、數(shù)據(jù)、工程化、場景等方面的優(yōu)勢，自研了認知型通用大模型“360智腦”。其擁有千億參數(shù)規(guī)模，預(yù)訓(xùn)練超萬億tokens，具備生成創(chuàng)作、多輪對話、邏輯推理等十大核心能力、數(shù)百項細分功能，能夠覆蓋大模型應(yīng)用的所有場景，并在多個第三方評測中位居國產(chǎn)大模型第一梯隊。正是依托360智腦的能力，360在國內(nèi)發(fā)布大模型定制AI數(shù)字人功能，重塑人機協(xié)作新范式。

吳瓊說，我們將大模型包裝成數(shù)字人，通過讓用戶與“有靈魂”的數(shù)字人對話來降低大模型的使用難度，讓AI成為政府的數(shù)字專家和企業(yè)的數(shù)字員工。作為未來人工智能大模型最重要的應(yīng)用入口，360AI數(shù)字人已在政府和企業(yè)側(cè)落地應(yīng)用，在辦公寫作、政務(wù)服務(wù)、文旅數(shù)字人等領(lǐng)域深度實踐。比如在9月份舉辦的2023年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周網(wǎng)絡(luò)安全博覽會上，數(shù)字客服“可心”通過一體機與觀眾見面，吸引眾多參觀者的駐足，并獲得央視新聞頻道《新聞直播間》欄目報道。在直播場景中，數(shù)字人“可心”又化身帶貨主播，7×24小時直播不打烊，推介爆款產(chǎn)品、與觀眾進行互動都妥妥“拿捏”，可謂聰明又能干。

針對不同企業(yè)的需求和應(yīng)用場景，360還推出了AI數(shù)字員工和LoRA 360。其中，AI數(shù)字員工提供了文案專家、AI助理、社媒運營專家等多種角色，幫助企業(yè)進行創(chuàng)作與策劃、分析與總結(jié)、研究與決策。以一份300頁的行業(yè)研究報告為例，如果真人去做閱讀、分析、總結(jié)可能需要數(shù)個小時，而AI數(shù)字員工僅需要1分鐘。基于多模態(tài)的能力，360還推出了AI生圖平臺——“LoRA 360”。通過訓(xùn)練好的Lora模型幫助用戶智能生成高清圖片，讓新手設(shè)計師也能做出頂級大片。

通過在大模型領(lǐng)域的深耕細作，360智能營銷云將以領(lǐng)先的數(shù)字安全產(chǎn)品、大模型技術(shù)及SaaS化服務(wù)，降低大模型在企業(yè)級應(yīng)用的落地門檻，助力各行各業(yè)擁抱AI技術(shù)浪潮。