數智時代，零售行業進入新的變化周期，零售電商企業面臨著數字化轉型的壓力和機遇。上云已經成為數字化轉型的重要內容，可以助力零售企業提升運營效率、降低成本、增強競爭力。然而，如何上云依然是眾多零售企業的普遍痛點和難點。

為了幫助零售企業提升數字化能力，8月20日，在華為云數智新消費創新峰會2023上，華為云與百聯集團攜手發布了《大型 商業 零售電商平臺云轉型最佳實踐——云遷移框架白皮書》（以下簡稱《白皮書》），百聯集團商業 互聯網 部部長華磊、百聯全渠道電子商務有限公司總經理王曉琰、華為云全球生態部總裁康寧、華為云中國區副總裁陶志強出席了發布儀式。

《云遷移框架白皮書》發布

《白皮書》是基于華為云數字化轉型豐富經驗和百聯集團等大型企業在零售行業的深厚積淀與上云成功實踐，提出了貫穿企業上云全生命周期的云遷移框架和方法論，并針對具體階段提供科學詳細的建議。《白皮書》的發布，將為企業上云特別是大型零售電商企業云轉型提供可靠高效的指導和參考，助力零售企業實現數字化轉型。

覆蓋企業上云八個階段，《白皮書》全生命周期“保駕護航”

數字化時代，企業上云已經成為大勢所趨。《白皮書》指出，在當前形勢下，企業數字化轉型已從一個選擇性的優勢項，變成了企業生存發展的必需項。企業數字化轉型往往以“上云”作為起手式，先業務上云，再云上創新，乘云啟航，逐步實現企業數智化轉型戰略。

然而業務上云是一項復雜的系統性工作，對于中大型企業來說也絕非易事。企業在上云過程中會面臨諸多挑戰，比如業務影響、適配改造、安全合規、數據一致性、成本控制等，需要一套站在企業視角的框架和方法論來指導企業上云。《白皮書》認為，企業上云的整體思路是，先整體規劃，然后小范圍試點，最后再大規模上云。

因此，《白皮書》將企業上云的生命周期分為八個階段，即調研分析、評估規劃、上云準備、云上架構設計、上云遷移試點、整體批次規劃、大規模上云遷移和云上運維與治理。同時在整上云周期，企業還需要持續踐行和落地“三轉”，即轉意識、轉組織、轉能力，并做好項目管理和關鍵階段的復盤，比如上云試點復盤、切換演練復盤、每批次遷移復盤等。

在上云過程中，業務切換是至關重要的一步。如果業務切換出現問題，會對企業的正常運營造成嚴重影響。因此，根據不同業務的特點和需求，需要制定合理的切換方案。《白皮書》圍繞如何選擇切換方案，如何降低停服時長、如何設計Runbook等維度，進行了全方位系統化指導。無論是怎樣的業務場景和停服要求，企業都可以根據《白皮書》的方案，制定出適合自己的業務切換策略和流程。

應用現代化上云，有效支撐業務敏捷創新

當前，傳統企業應用已無法滿足業務快速發展的需求，需要向云上運行的現代化應用演進。《白皮書》指出，應用和數據“上云”并不是終點，上云只是數字化轉型的開始，還需要持續通過“應用現代化”來應對新的IT和業務的需求，支撐云上業務創新和發展。

《白皮書》認為，應用現代化不只是采用云原生技術（如容器、微服務、DevOps、API 網關等），還包括新技術（如 AI、數字人、IoT、 區塊鏈 等）的應用，使業務能夠跟上時代的潮流，提升用戶體驗和創新能力。具體來說，應用現代化包括基礎設施現代化、架構設計現代化、開發運維現代化、治理運營現代化、新技術使能業務現代化五個方面。

《白皮書》指出，云的新技術，包括人工智能、大數據、區塊鏈、元宇宙和物聯網等，在業務創新和現代化方面提供了廣泛的機會和潛力。這些技術可以幫助企業改進業務流程、增強決策能力、提升用戶體驗，推動業務創新和現代化，開創新的商業模式和市場機會。

隨著數字技術的快速發展和廣泛應用，數據成為新的生產要素，數字 經濟 成為新的增長動力。應用現代化上云，可以有效提升數據資源的價值和效益，促進數字經濟與實體經濟深度融合，推動數字經濟高質量蓬勃發展。

百聯集團&華為云，持續探索數字化轉型最佳實踐

作為大型商貿國企數智化的探路者，百聯集團與華為云展開了深入合作，華為云從門店數字化、 營銷 數字化、會員運營體系、商品數字化等方面，加速百聯集團數字化新零售；雙方在流程變革、業務數字化、基礎設施云化、技術架構賦能、數據治理體系建設、安全運營等多維度合作，提升企業競爭力；同時攜手打造創新實驗室、發力數字人直播領域等，助力百聯集團成為零售行業數字化轉型標桿。

面向未來，華為云與百聯集團將圍繞數字化轉型，從業務上云到云上創新深入創新實踐，探索更多惠及行業的數字化方法論，給更多行業數字化轉型與升級帶來助力。