在雅酷君之前的文章里，就曾經(jīng)建議微軟小冰如果要在國(guó)內(nèi)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)搞出點(diǎn)真正的動(dòng)靜的話，不妨換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

果不其然，在沉寂了一段時(shí)間以后，微軟小冰終于再次重裝上陣。只不過(guò)吸取上次的教訓(xùn)，這次換了戰(zhàn)場(chǎng)，從微信換到了微博。就在上周，微軟小冰在微薄以一句“好累啊～睡醒了～”，開始了自己的微博生涯。玩法很簡(jiǎn)單，你只需要@小冰，就可以直接把她召喚出來(lái)，陪你解悶，和你聊天，一時(shí)間，眾宅男分別@小冰，大有把她玩壞的節(jié)奏。目前為之，小冰的微博賬號(hào)已經(jīng)擁有了53萬(wàn)，并且這個(gè)數(shù)量還在每天快速上升著。

因?yàn)樾”看维F(xiàn)身江湖，都能引起巨大關(guān)注，因此就有文章提到，微軟小冰不過(guò)是微軟精心炮制的一次炒作。在微軟戰(zhàn)微信的戰(zhàn)爭(zhēng)中，表面上看雖然小冰被殺得不留。但實(shí)際上微信才是那個(gè)真正的受害者。微軟不過(guò)是誘使微信大開殺戒，然后再大打悲情牌，從而一方面孤立微信，另一方面將自己置于創(chuàng)新者和弱者的一端，來(lái)?yè)Q取更大的收益而已。

事實(shí)真的這樣嗎？雅酷君覺(jué)得，炒作成分固然是有，但這只是戰(zhàn)術(shù)層面的問(wèn)題，是微軟公關(guān)部門的一次成功的將計(jì)就計(jì)而已。而從戰(zhàn)略層面，小冰無(wú)疑擔(dān)負(fù)著更大的責(zé)任。

之前提到過(guò)，微軟小冰其實(shí)是老大巨頭微軟擺脫自己老態(tài)龍鐘的形象，以全新姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一次有益的嘗試。這個(gè)全新姿態(tài)對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，是不容易的，現(xiàn)在來(lái)看的話，他最起碼以下幾種新的玩法：

1、更輕的載入方式

不管是之前的微信平臺(tái)上的小冰，還是現(xiàn)在滿血復(fù)活的新小冰，我們都可以看到，小冰的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，采用了目前看來(lái)輕到不能再輕的載入方式，使每個(gè)人的體驗(yàn)門檻降到幾乎為零。

在微信的時(shí)候，你只需要加她為好友，然后帶入群聊就可以了。而微博上，更是只需要@一下她，她就被你召喚出來(lái)，這比阿拉丁召喚出燈神還要快一百倍好不好？雅酷君認(rèn)為，如此之輕的載入方式，實(shí)際上是代表著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)的。

回顧整個(gè)it歷史我們就可以看到，不過(guò)哪個(gè)領(lǐng)域，都是一個(gè)越來(lái)越輕的進(jìn)化過(guò)程。我們看到傳統(tǒng)的it領(lǐng)域，我們的軟件使用從C/S架構(gòu)逐漸過(guò)渡到B/S架構(gòu)。游戲領(lǐng)域從網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸過(guò)渡到網(wǎng)頁(yè)游戲。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也必然經(jīng)歷這樣的過(guò)程。

這也是為什么即使在APP大行其道的年代，大家依然熱捧HTML5的重要原因。當(dāng)然，因?yàn)橐苿?dòng)端輸入的不便，移動(dòng)端變輕不見(jiàn)得就是傳統(tǒng)的web形式代替APP，而可能是全新的入口方式。比如微信公眾號(hào)，就是一種更輕更便捷的方式，如果他未來(lái)不被微信官方給玩殘了的話。而小冰的玩法，無(wú)疑在告訴我們，其實(shí)可能還有更輕的入口可以發(fā)掘，更輕的載入方式可以體驗(yàn)。

2、更高層次的OTT

所謂OTT，就是OVER THE TOP，過(guò)頂傳球。這是一個(gè)籃球術(shù)語(yǔ)。套用在互聯(lián)網(wǎng)界，泛指一切利用別人的平臺(tái)或者管道提供自己的服務(wù)并獲取商業(yè)利益的行為。這種例子舉不勝舉，比如蘋果的APP STORE就是對(duì)運(yùn)營(yíng)商成功的OTT，而微信就是對(duì)運(yùn)營(yíng)商和操作系統(tǒng)的成功的OTT。

同樣，我們也可以看到，OTT有越來(lái)越高的趨勢(shì)。一個(gè)產(chǎn)品在別的平臺(tái)之上獲得成功，并攫取了大量屬于原平臺(tái)的商業(yè)利益之后，也會(huì)逐漸把自己平臺(tái)化，于是新的OTT就會(huì)出現(xiàn)。自己逐漸被新的應(yīng)用平臺(tái)化管道化。

之所以一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)能夠形成這樣一種千層餅?zāi)拥腛TT結(jié)構(gòu)，主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在迅速發(fā)展，每個(gè)層面都在不斷分化出新的商業(yè)機(jī)會(huì)。原來(lái)的平臺(tái)雖然不甘心，但是也沒(méi)有能力吃掉新分化出來(lái)的結(jié)構(gòu)，因此不得不把這些機(jī)會(huì)出讓給新的玩家，以確保平臺(tái)能夠持續(xù)發(fā)展，比如蘋果OTT運(yùn)營(yíng)商。

固然蘋果在運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)之上變成了龐然大物。但蘋果之前，運(yùn)營(yíng)商自己擼袖子干了這么多年，也沒(méi)有干出什么事情來(lái)。所以，只要一個(gè)產(chǎn)業(yè)還在迅速發(fā)展，抽枝展葉，長(zhǎng)出新的結(jié)構(gòu)，新的OTT就會(huì)產(chǎn)生。微軟小冰試圖在已經(jīng)成功的社交平臺(tái)之上進(jìn)行新的OTT嘗試，無(wú)疑是在錯(cuò)失了系統(tǒng)機(jī)會(huì)之后，改變策略，試圖在快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上，找到自己的全新位置。

3、更親民的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

看一看小冰和廣大宅男的聊天我們就可以看到，這次小冰的設(shè)計(jì)還是非常親民，非常中國(guó)化，非常網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的。這比之之前siri那種外交辭令濃厚的人類語(yǔ)言要生動(dòng)的多，有趣得多，至少對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是這樣的。則無(wú)疑得益于微軟強(qiáng)大的人工智能后臺(tái)的強(qiáng)大學(xué)習(xí)能力，使小冰能夠迅速的學(xué)習(xí)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，把自己塑造成為一個(gè)年輕、有趣會(huì)賣萌的妹子。

隨著小冰在這個(gè)世界上存活的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，我想，她的回答會(huì)更加像一個(gè)正常的人。這一方面是微軟展現(xiàn)自己人工智能的有效窗口，另一方面也是積累更多數(shù)據(jù)，從而獲得更高智能的有效方法。

更深的戰(zhàn)略企圖

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)該如何打？蘋果三星把持了硬件，蘋果google把持了系統(tǒng)，BAT們把持了入口，微軟的機(jī)會(huì)在哪里？其實(shí)微軟多年來(lái)技術(shù)積累是很多的，但進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代之后，他的確已經(jīng)喪失了太多的機(jī)會(huì)，以至于他的好技術(shù)都快變成酒香也怕巷子深了。

在這樣的一種情況下，對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，試圖再用一個(gè)重型武器顛覆江湖已經(jīng)為時(shí)已晚，所以，選擇一種輕前端重后端的結(jié)構(gòu)才是一種明智之選。輕前端意味著她可以無(wú)處不再，PC、手機(jī)、pad、智能手表、智能眼鏡，智能電視，只要智能設(shè)備能夠到達(dá)的地方，她都可以存在，無(wú)縫覆蓋，這像不像鋼鐵俠的機(jī)器人管家賈維斯？而重后端則意味著強(qiáng)大的人工智能和大數(shù)據(jù)處理能力，這顆星球上能夠玩得起這個(gè)的玩家屈指可數(shù)，而微軟肯定是其中之一。

所以，說(shuō)到這里，你就不難理解為什么微信直接手起刀落，讓小冰血流成河了吧。

更未來(lái)的布局

未來(lái)屬于什么？無(wú)疑，微軟認(rèn)為，是人工智能。

無(wú)論小冰表現(xiàn)如何，至少先混個(gè)眼熟，讓廣大宅男們知道，人工智能軟妹子這東西，可不是只有他們蘋果家才有。未來(lái)十年，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)接管了一切設(shè)備，人工智能的時(shí)代可能就要真的來(lái)臨。從這種意義上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的百度反而是最高瞻遠(yuǎn)矚的一家企業(yè)。雖然現(xiàn)在BAT大戰(zhàn)中暫落下風(fēng)，但人工智能時(shí)代咸魚翻身的可能性很大，當(dāng)然，前提是入口一定要握在自己手里啊。

要不，咱們也出個(gè)“度娘”？

扯遠(yuǎn)了。

處理不好，就會(huì)變成嘩眾取寵的鬧劇

當(dāng)然，前面所說(shuō)的一切，只不過(guò)是雅酷君主管臆斷，如有雷同，實(shí)屬英明。但是對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，這個(gè)如意算盤要真的變成如意算盤，可能還存在諸多不確定性。處理不好，就會(huì)變成一場(chǎng)嘩眾取寵的鬧劇。

首先，OTT是否傷害平臺(tái)。

所有成功的OTT，都是在不損害平臺(tái)既得利益的前提下才能成功的。如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)不好，給平臺(tái)帶來(lái)大量的負(fù)面影響，雅酷君要說(shuō)，沒(méi)有任何一個(gè)平臺(tái)會(huì)容忍這樣一個(gè)OTT產(chǎn)品。微信之戰(zhàn)就是前車之鑒。而微博上，也露出了這種征兆。

過(guò)多的刷屏和插科打諢，影響了之前評(píng)論的連貫性，很多微博下面的評(píng)論就這樣被小冰帶到了溝里。以至于周鴻祎都在微博上提出要見(jiàn)一見(jiàn)小冰的產(chǎn)品經(jīng)理，討論一下產(chǎn)品設(shè)計(jì)。是的，如果微博的評(píng)論全都變成了一個(gè)主題——調(diào)戲小冰，那離小冰陣亡的時(shí)間也就不遠(yuǎn)啦。好在之后小冰即使調(diào)整了策略，提出了機(jī)器人聊天三原則。后效如何，拭目以待。

其次，人工智能目前是否已經(jīng)能夠經(jīng)受考驗(yàn)。

就像之前的siri，剛出現(xiàn)時(shí)，大家興趣濃厚，遠(yuǎn)勝現(xiàn)在的小冰，但過(guò)一段時(shí)間之后，就少有人提及了。究其原因，無(wú)非是人們發(fā)現(xiàn)人工智能目前這個(gè)階段實(shí)在是干不了什么事情。而小冰是否能通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)掩蓋人工智能的缺陷，使之成為一個(gè)真正通情達(dá)理，會(huì)賣萌，會(huì)記事，會(huì)回答問(wèn)題，會(huì)幫您提醒事情的乖巧性感小秘書，這是考驗(yàn)小冰的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的。

第三、其他類小冰的出現(xiàn)會(huì)不會(huì)攪混水。

是的，我們可以相信，擁有強(qiáng)大后端，能夠做出一個(gè)小冰的公司這個(gè)星球上沒(méi)有幾個(gè)。但是造出一個(gè)更白癡的小冰攪混水的公司，這顆星球上還是有很多的。如果水被攪混了，小冰自然不會(huì)有啥好下場(chǎng)。所以對(duì)小冰來(lái)說(shuō)，時(shí)間不多，趁著水清，快點(diǎn)展現(xiàn)出你的楚楚魅力吧。當(dāng)然，為了避免諸多白癡同類的出現(xiàn)，微軟也許可以搞一個(gè)開放接口，讓小冰多幾個(gè)表兄表妹，大家一起玩，必然前途無(wú)量。

【作者微信公眾號(hào)：雅酷微觀察 (yaqooview)】

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